Capgemini renforce son offre de services digitaux avec l'acquisition d'Itelios, expert du e-commerce omnicanal
23 Mars 2017 - 6:06PM
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Capgemini renforce
son offre de services digitaux
avec l'acquisition d'Itelios, expert du e-commerce
omnicanal
Paris, le 23 mars
2017 - Capgemini, l'un des leaders mondiaux du
conseil, des services informatiques et de l'infogérance,
annonce l'acquisition d'Itelios, société de
conseil spécialiste en Commerce Connecté[1].
L'expertise d'Itelios en conception et mise en oeuvre de solutions
omnicanales fluides renforce l'offre du Groupe en expérience client
digitale. Cette acquisition permet à Capgemini de répondre à la
demande croissante de ses clients en services numériques de bout en
bout et de se positionner en leader dans la
fourniture de solutions basées sur la plateforme Salesforce Commerce Cloud.
« L'acquisition
d'Itelios s'inscrit dans la stratégie de croissance du Groupe axée
sur l'innovation et le digital. Itelios allie esprit d'entreprise
et expertise en création de solutions de commerce connecté
omnicanales pour des marques de renommées internationales,»
commente Olivier Sevillia, membre du Comité de Direction générale
du Groupe, en charge des activités Digital Services. « Les solutions et services développés par les équipes
d'Itelios enrichissent notre offre dédiée à l'expérience client
digitale et donnent accès aux solutions de Salesforce Commerce
Cloud à nos clients internationaux.»
Fondée en 2003, Itelios est
présente en France, aux Etats-Unis et au Brésil. Son équipe
d'experts conçoit, développe et met en oeuvre des projets
d'e-commerce qui offrent une expérience client digitale unifiée,
sur internet et les réseaux sociaux, en mobilité comme en magasin.
Itelios est l'un des principaux prestataires de services sur la
plateforme Salesforce Commerce Cloud et a
réalisé de nombreux projets de Commerce Unifié[2] dans
le B2C (Business to Consumer). Le fort niveau
d'implication des équipes, les performances des projets qu'elles
mettent en oeuvre, ainsi que la satisfaction des clients sur le
long terme, font partie des points forts de l'entreprise. Itelios a
obtenu le label «Great Place to Work» en France, successivement en
2016 et en 2017.
« En
rejoignant Capgemini, Itelios va élargir son champ de compétences
en se développant dans de nouvelles régions et en proposant une
gamme complète de services sur plateformes omnicanales à ses
clients. Nous voulons devenir leur partenaire préféré dans les
années à venir, en les aidant à croître à leur rythme et à
bénéficier pleinement des opportunités que représente l'omnicanal.
Faire partie de Capgemini représente pour nous une perspective très
enthousiasmante " commente Christophe Claudel, PDG
d'Itelios.
Cette acquisition sera finalisée
dans le courant du mois prochain.
À propos de
Capgemini
Avec plus de 190 000 collaborateurs, Capgemini est présent dans
plus de 40 pays et célèbre son cinquantième anniversaire en 2017.
Le Groupe est l'un des leaders mondiaux du conseil, des services
informatiques et de l'infogérance et a réalisé en 2016 un chiffre
d'affaires de 12,5 milliards d'euros. Avec ses clients, Capgemini
conçoit et met en oeuvre les solutions business, technologiques et
digitales qui correspondent à leurs besoins et leur apportent
innovation et compétitivité. Profondément multiculturel, Capgemini
revendique un style de travail qui lui est propre, la
« Collaborative Business ExperienceTM », et
s'appuie sur un mode de production mondialisé, le
« Rightshore® ».
Plus d'informations sur : www.capgemini.com
Rightshore® est une
marque du groupe Capgemini
[1] - Le Commerce Connecté : définit la digitalisation de
l'acte d'achat et des points de vente, et toutes les tendances qui
font les liens entre le e-commerce et le commerce traditionnel.
[2] Le Commerce Unifié concerne les solutions
technologiques qu'il faut mettre en oeuvre pour faire
converger les canaux, abolir les écarts (ou les difficultés) entre
eux et faciliter le partage d'information en temps réel. Le
parcours client (de la recherche à la livraison, en passant par la
commande, le paiement, le service consommateur, etc.) ainsi que
tous les points d'entrée (surfaces de vente, e-commerce,
centres de contact, mobile, etc.) sont centralisés sur une
plateforme de commerce unique.
Capgemini: acquisition
d'Itelios
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Source: Capgemini via Globenewswire
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