Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance (RCF.FR) a confirmé mardi ses objectifs financiers pour 2016 alors que son chiffre d'affaires a progressé plus que prévu au premier trimestre, porté notamment par une forte croissance en Inde et en Chine.



Pour 2016, Teleperformance anticipe toujours une croissance de ses revenus à données comparables comprise entre 5% et 7% et une marge supérieure ou égale à 10,3%.



Au premier trimestre, le chiffre d'affaires du groupe s'est établi à 844 millions d'euros, contre 831 millions d'euros pour la période correspondante de 2015.



A devises et périmètre constants, le chiffre d'affaires a augmenté de 5,5%, une performance "supérieure à nos attentes initiales", ont jugé Daniel Julien, le président exécutif, et Paulo César Salles Vasques, le directeur général du groupe cités dans un communiqué.



Selon le consensus établi par Factset, les analystes attendaient en moyenne un chiffre d'affaires de 833,7 millions d'euros pour le premier trimestre.



La performance du groupe sur la période a été principalement soutenue par la croissance enregistrée en zone CEMEA, ainsi qu'en Chine et en Inde. En revanche, les activités nord-américaines et "nearshore" ont souffert d'un effet de base défavorable après un incident qui avait affecté ces deux zones à partir de fin avril 2015.



"La croissance des activités du groupe devrait par conséquent bénéficier d'une base de comparaison plus favorable sur la fin du deuxième trimestre 2016", a indiqué Teleperformance.





-Blandine Hénault, Dow Jones Newswires; +33 (0)1 40 17 17 53; blandine.henault@wsj.com ed: ECH





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April 26, 2016 12:18 ET (16:18 GMT)




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