Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance (RCF.FR) a confirmé mardi ses objectifs pour l'exercice 2015, alors que son résultat net a bondi de 45,1% au premier semestre, au cours duquel ses activités ont progressé dans toutes les zones géographiques dans lesquelles il est présent.

Le résultat net part du groupe est ressorti à 83 millions d'euros, contre 57 millions d'euros au premier semestre 2014. Le résultat opérationnel avant amortissement des actifs incorporels liés aux acquisitions et éléments non récurrents (Ebita) courant s'est inscrit à 144 millions, en hausse de 43,6%, donnant une marge d'Ebita de 8,7% contre 8,1% un an plus tôt.

Le chiffre d'affaires s'est pour sa part inscrit à 1,66 milliard d'euros, en hausse de 33,2% et de 7,8% à données comparables.

Selon un consensus réalisé par FactSet, les analystes tablaient en moyenne sur un chiffre d'affaires de 1,66 milliard d'euros et sur un résultat net de 77 millions d'euros au premier semestre.

"En Amérique du Nord, la croissance est particulièrement soutenue en raison de l'acquisition stratégique d'Aegis USA Inc. réalisée en 2014, dont l'intégration est aujourd'hui achevée", a commenté Paulo César Vasques, le directeur général du groupe. "En Amérique latine, l'activité au Brésil est bien orientée", a ajouté le responsable, précisant qu'en Europe, la "croissance est surtout soutenue dans les régions Sud et Est".

Dans la zone anglophone et Asie-Pacifique, l'activité a bondi de 64,7% à données publiées et de 6,4% à devises et périmètre constants, pour s'inscrire à 815 millions d'euros. Dans la zone ibérique et Amérique du Sud, l'activité a progressé de 15% à données publiées et de 8,1% à devises et périmètre constants, pour ressortir à 422 millions d'euros.

Dans la zone Europe continentale & MEA (Moyen-Orient et Afrique), le chiffre d'affaires a progressé de 9,8% à données comparables et de 9,9% à données publiées, à 421 millions d'euros.

Pour 2015, Teleperformance continue de tabler sur une progression de son chiffre d'affaires supérieure ou égale à 7% à données comparables. Le groupe vise également toujours une marge opérationnelle courante supérieure ou égale à 10,3% en 2015, contre 9,7% l'an dernier.

A la fin du semestre, le cash-flow disponible du groupe atteignait 95 millions d'euros, contre 15 millions d'euros sur la même période de l'exercice précédent.

-Eric Chalmet, Dow Jones Newswires; +33 (0)1 40 17 17 65; eric.chalmet@wsj.com (ed/LB)

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