Butagaz fluidifie le traitement de ses factures fournisseurs grâce à Esker
02 Mars 2020 - 06:02PM
Butagaz fluidifie le traitement de ses factures fournisseurs grâce
à Esker
Lyon, le 2 mars 2020 — Esker, éditeur mondial de
solutions de digitalisation des processus administratifs et
financiers basées sur l’Intelligence Artificielle, a été choisi par
Butagaz, fournisseur multi-énergie (gaz en bouteille et en citerne,
gaz naturel, électricité, granulés de bois) pour sa solution de
dématérialisation des factures fournisseurs. Simplicité, rapidité
et sérénité ont été les maîtres mots de ce projet qui a permis au
service comptabilité de revaloriser ses missions et acquérir de
l’expérience sur d’autres tâches.
Le service comptabilité fournisseurs de Butagaz traite environ
20 000 factures fournisseurs par an. Gérées manuellement, les
factures transitaient par courrier entre les sites, ce qui pouvait
entrainer des risques d’erreurs dans le traitement et
des retards pour le règlement des fournisseurs.
Dans une démarche d’amélioration continue de sa relation avec
ses fournisseurs et de digitalisation de ses processus,
l’entreprise s’est tournée vers la dématérialisation. Un projet
mené de manière collaborative entre le service IT et le service
comptabilité.
« Il devenait essentiel pour nous de digitaliser le traitement
de nos factures fournisseurs. Le professionnalisme des équipes
Esker, la simplicité de sa solution et son intégration à SAP nous
ont rapidement convaincus. Nous avons abordé ce projet avec
sérénité et sans aucun risque grâce à la confiance installée avec
Esker. Tous les utilisateurs sont aujourd’hui conquis et nous
bénéficions d’un excellent support avec un suivi sans faille. »
Nicolas Rousseaux, Chef de projet IT Butagaz
Directement intégrée à SAP, la solution Esker a été implémentée
en seulement quelques mois, avec pour objectif d’être
opérationnelle avant la clôture annuelle des comptes.
Désormais, 42% des factures fournisseurs sont reçues par
e-mails sur une adresse unique, avec le but à terme,
d’atteindre 90% grâce à une communication proactive auprès des
fournisseurs. C’est une nouvelle organisation qui procure à Butagaz
de nombreux bénéfices :
- Une simplification du processus de validation
interne grâce à la suppression des échanges
courriers,
- Un gain de 2 heures par jour au sein du service
comptabilité, les factures étant directement intégrées à
SAP,
- Une meilleure visibilité et traçabilité sur l’ensemble
de la chaîne de facturation grâce aux tableaux de
bord,
- Une revalorisation des missions et l’acquisition
d’expérience des équipes qui peuvent se concentrer sur
l’analyse des données.
« Fonctionnelle, la solution Esker a été très facilement
acceptée par les collaborateurs. Aujourd’hui, une fois saisie, la
facture est instantanément disponible dans SAP et nos collègues sur
les différents sites peuvent la voir. Autre avantage concret :
payer une facture deux fois est quasiment impossible grâce aux
nombreux écrans qui alertent ! Tania Rousseau, Responsable
Comptable Butagaz
« Dans un projet comme celui-ci, la conduite du changement est
essentielle en interne mais également en externe avec nos
fournisseurs. Nous avons organisé des réunions d’information et des
sessions de formation pour que chacun puisse apprendre et se
familiariser avec le logiciel. » Nicolas Rousseaux
À propos de ButagazFournisseur multi-énergies et services,
le groupe Butagaz a pour mission d’accompagner chaque Français dans
sa transition énergétique en aidant à consommer moins et consommer
mieux. Filiale du groupe DCC, il est en France un acteur majeur du
gaz liquide (propane et butane) et est également fournisseur de gaz
naturel, électricité et de granulés de bois. Opérant pour des
clients BtoC et BtoB, le groupe Butagaz est composé de Gaz
Européen, Distrinord Gaz, Logigaz Nord et Proxigaz. Il est composé
de 800 collaborateurs présents sur tout le territoire français et
représente 1 milliard de chiffre d’affaire. Veillant à agir avec
éthique et responsabilité auprès de toutes ses partiesprenantes,
Butagaz a obtenu en 2019 la médaille d’argent ECOVADIS, qui la
situe parmi les 4% des entreprises les plus performantes en matière
de RSE dans sa catégorie. L’innovation l’amène à diversifier ses
activités et à proposer son propre programme d’open innovation -
Zagatub - un laboratoire de co-création destiné à faire émerger et
accélérer des solutions innovantes répondant aux besoins de ses
clients. Ce sont près de 5 millions de clients qui font aujourd’hui
confiance à Butagaz. Plus de 92 % d’entre eux se sont déclarés
satisfaits des solutions et services proposés (Étude « la voix du
Client » - juin 2019). Son service client basé en France, à Amiens,
a d’ailleurs été élu « Service Client de l’Année 2020 » dans la
catégorie Fournisseur d’électricité et de gaz (Étude BVA Group -
Viséo CI - mai à juillet 2019 - Plus d’infos sur escda.fr). Pour
plus d’informations : https://www.butagaz.fr/ - Suivez notre
actualité́ sur Twitter : @BUTAGAZ
À propos d’EskerLeader mondial des solutions de digitalisation
des processus métiers, Esker accompagne les départements financiers
et services clients des entreprises dans leur transformation
digitale en automatisant leurs cycles de gestion Procure-to-Pay et
Order-to-Cash.Basées sur l’Intelligence Artificielle (IA), les
solutions d’Esker permettent à 6000 clients dans le monde de gagner
en productivité, d’améliorer la visibilité sur leur activité et de
réduire les risques de fraude tout en renforçant la collaboration
avec leurs clients, leurs fournisseurs et leurs collaborateurs. ETI
française dont le siège social se situe à Lyon, Esker est présente
en Europe, en Amérique du Nord, en Asie/Pacifique et en Amérique du
Sud. Cotée sur Euronext GrowthTM à Paris (Code ISIN FR0000035818),
l’entreprise a réalisé 104 millions d’euros de chiffre d’affaires
en 2019 dont 2/3 à l’international.
- ESKER_Communiqué Butagaz_Factures fournisseurs_02032020
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