Esker complète son offre de gestion du poste client avec une solution de Credit Management
09 Juin 2020 - 6:00PM
Esker complète son offre de gestion du poste client avec une
solution de Credit Management
Lyon, le 9 juin 2020 – Esker, leader mondial des
solutions d'automatisation des processus pilotées par
l'intelligence artificielle et pionnier du cloud computing, annonce
le lancement de sa solution de gestion du risque crédit pour
permettre aux entreprises d'optimiser leur processus
Credit-to-Cash. Venant naturellement enrichir la solution de
gestion du poste client au sein du cycle Order-to-Cash
d'Esker, la solution de Credit Management aide les entreprises à
sécuriser leur processus d'approbation de crédit et à gérer les
risques clients associés.
Selon un récent rapport d'Euler Hermes, de plus en plus de
sociétés font faillite dans le monde, en grande partie à cause de
la pandémie du COVID-19. Leur nombre devrait augmenter de 20 % en
2020 pour représenter un montant de 3,5 milliards de dollars.
Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises doivent minutieusement
évaluer leurs risques clients en connaissant précisément les
entreprises à qui elles vendent à crédit.
De la numérisation des demandes de crédit et du processus
d'approbation au suivi des portefeuilles de clients existants,
Esker fournit aux gestionnaires de crédit les informations
nécessaires pour réduire leurs risques et sécuriser leur
revenu.
Validation automatisée et sécurisée des
clients
Avec Esker, les entreprises peuvent facilement automatiser
l’enregistrement des nouveaux clients et sécuriser leur processus
d'approbation crédit. Les modèles de demande d'ouverture de compte
peuvent être facilement personnalisés en fonction du profil du
client ou du secteur d'activité, et envoyés par courrier
électronique ou intégrés sur une page web. Les credit managers
peuvent s’appuyer sur un processus d'approbation de crédit
automatisé et sécurisé grâce à des règles de validation avancées.
Ils peuvent également surveiller le statut des demandes de crédit
et les tâches qui y sont associées via un tableau de bord
personnalisable.
Suivi en temps réel de la gestion du risque
crédit
La solution de Credit Management d'Esker aide les gestionnaires
crédit à anticiper les risques de leur portefeuille clients, en
automatisant la revue périodique des comptes, en créant des alertes
et en agrégeant des données internes et externes sur leurs
situations crédits. En outre, un profil client comprenant
l’ensemble des informations de crédit et des documents commerciaux
offre aux credit managers une visibilité à 360° leur permettant
ainsi de prendre des décisions éclairées et de s'assurer que leurs
clients à risque restent sous contrôle.
Notation de crédit avec les principales agences de
notation
Pour affiner le processus de gestion du crédit client, Esker
travaille avec des agences de notation externes,
notamment Altares - Dun & Bradstreet à l’échelle mondiale,
CreditRiskMonitor® en Amérique du Nord, et Ellisphere en
France et en Europe, qui partagent leurs informations. Les données
de crédit sont récupérées auprès de l’agence de notation du
demandeur et apparaissent directement sur le formulaire de demande
de crédit ou sur le profil du client. Grâce à une intégration API
transparente, ces informations sont facilement accessibles aux
gestionnaires de crédit lorsqu'ils approuvent les demandes de
crédit ou examinent la situation de crédit de leurs clients.
« Nous aidons les entreprises à sécuriser leur chiffre
d’affaires grâce à un processus optimisé d'approbation crédit et de
contrôle des risques au quotidien. Ainsi, le risque crédit clients
reste en permanence sous contrôle et les départements commerciaux
et Credit Management collaborent plus efficacement. Notre
technologie basée sur l'Intelligence Artificielle permettra à nos
clients de prendre les meilleures décisions et d’optimiser
l'ensemble de leur processus, de sécuriser leur chiffre d'affaires
et d’augmenter leurs ventes. » – Maud Berger, chef de produit chez
Esker
La solution Credit Management d'Esker est actuellement
disponible pour les clients et les prospects aux États-Unis, en
France et en Australie et sera déployée à l'échelle mondiale d'ici
la fin de l'année 2020. À propos d’Esker
Leader mondial des solutions de digitalisation des processus
métiers, Esker accompagne les départements financiers et services
clients des entreprises dans leur transformation digitale en
automatisant leurs cycles de gestion Procure-to-Pay et
Order-to-Cash.
Basées sur l’Intelligence Artificielle (IA), les solutions
d’Esker permettent à 6000 clients dans le monde de gagner en
productivité, d’améliorer la visibilité sur leur activité et de
réduire les risques de fraude tout en renforçant la collaboration
avec leurs clients, leurs fournisseurs et leurs collaborateurs.
ETI française dont le siège social se situe à Lyon, Esker est
présente en Europe, en Amérique du Nord, en Asie/Pacifique et en
Amérique du Sud. Cotée sur Euronext GrowthTM à Paris (Code ISIN
FR0000035818), l’entreprise a réalisé 104 millions d’euros de
chiffre d’affaires en 2019 dont 2/3 à l’international.
- Esker_Communiqué_Credit_Management_090620
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