Gestion de patrimoine Assante se classe au premier rang J.D. Power 2021 Canada Full-Service Investor Satisfaction Study
27 Mai 2021 - 1:00PM
Business Wire
Assante se classe également au premier rang
des sociétés d’investissement à services complets
Gestion de patrimoine Assante (« Assante ») annonce qu’elle
s’est classée au premier rang en ce qui concerne la satisfaction
globale des investisseurs à l’égard des sociétés d’investissement à
services complets dans l’étude Canada Full-Service Investor
Satisfaction Study de J.D. Power 2021 Canada, ce qui comprend
également le classement au premier rang en matière de fiducie.
« L’étude de J.D. Power est un regard crédible et impartial sur
l’expérience des investisseurs et ces résultats représentent un
vote de confiance retentissant de la part de nos clients », a
déclaré Sean Etherington, président d’Assante. « Nous sommes fiers
de la compétence des équipes de conseillers d’Assante et de notre
engagement commun à offrir aux clients une approche complète de
Gestion de patrimoine qui tient compte de tous les aspects de leur
vie et de leurs objectifs financiers. »
« En 2020, Assante et ses conseillers se sont attaqués de front
aux défis de la pandémie, en maintenant un niveau impressionnant de
service à la clientèle et en accélérant l’adoption d’une série
d’outils numériques », a déclaré Kurt MacAlpine, chef de la
direction de Financière CI, la société mère d’Assante. « Nous
demeurons déterminés à améliorer notre soutien aux conseillers et
aux clients d’Assante et à bâtir la société de gestion de
patrimoine la plus axée sur le client au Canada. »
Ces résultats s’inscrivent dans la continuité des classements
élevés obtenus par Assante, qui se classe au deuxième dans la
catégorie J.D. Power Canada Full-Service Investor Satisfaction
Study chaque année de 2017 à 2020.
L’étude Canada Full-Service Investor Satisfaction Study mesure
la satisfaction globale des investisseurs à l’égard des sociétés
d’investissement à services complets selon sept facteurs (par ordre
d’importance) : les personnes; la confiance; les produits et
services; la valeur des frais; la capacité de gérer le patrimoine
de la façon et au moment qui me conviennent; la résolution de
problèmes; et les canaux numériques. L’étude est fondée sur les
réponses de 3 577 investisseurs qui prennent une partie ou la
totalité de leurs décisions de placement avec un conseiller
financier. L’étude a été menée de décembre 2020 à février 2021.
À propos de J.D. Power J.D. Power est un chef de file
mondial en matière de renseignements sur les consommateurs, de
services-conseils, de données et d’analyses. Pionnier de
l’utilisation des mégadonnées, de l’intelligence artificielle (IA)
et des capacités de modélisation algorithmique pour comprendre le
comportement des consommateurs, J.D. Power fournit depuis plus de
50 ans des renseignements pertinents sur les interactions des
clients avec les marques et les produits. Les plus grandes sociétés
du monde, dans les principaux secteurs d'activité, font confiance à
J.D. Power pour orienter leurs stratégies de services à la
clientèle. J.D. Power a son siège social à Troy, Mich., et a des
bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour
en savoir plus sur les offres commerciales de la société, consultez
JDPower.com/business.
À propos de Gestion de patrimoine Assante Fondée en 1995,
Gestion de patrimoine Assante est l’une des plus grandes sociétés
du Canada en solutions de gestion de patrimoine. Les 900
conseillers professionnels d’Assante, dispersés dans diverses
collectivités du pays, gèrent environ 53 milliards de dollars de
patrimoine familial des Canadiens (en date du 30 avril 2021).
Assante est une filiale de Financière CI (TSX : CIX; NYSE : CIXX).
Pour en savoir plus, consultez le www.assante.com.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20210527005228/fr/
Murray Oxby Vice-président, Communications 416 681-3254
moxby@assante.com
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