Publication du premier audit des conditions de travail chez QDVC
par la fédération syndicale mondiale IBB
Rueil-Malmaison, le 28 mars 2019
Publication du premier audit des
conditions de travail chez QDVC par la fédération syndicale
mondiale IBB
- Le rapport d’audit fait état de bonnes pratiques et de
résultats positifs. Il propose quelques pistes d’amélioration
complémentaires.
- L’élection du Workers’ Welfare Committee (comité des
travailleurs) de QDVC a été reconnue comme libre et
transparente.
La fédération syndicale mondiale IBB
(Internationale des Travailleurs du Bâtiment et du Bois) a réalisé,
les 8 et 9 janvier 2019, le premier audit sur site des
activités de QDVC (société qatarie détenue par la Qatari Diar Real
Estate Investments Company et VINCI Construction Grands Projets)
au Qatar, accompagnée par des représentants syndicaux
français (CGT, CFDT et CFE/CGC) de VINCI. Cet audit conjoint fait
suite à l’accord sur les droits des travailleurs signé en
2017 par l’IBB, VINCI et QDVC au siège de l’Organisation
internationale du travail (OIT) à Genève.
L’audit s’est déroulé sur
le principal projet de QDVC, le métro léger de Lusail (Light
Railway Transit System, LRT), ainsi que sur la base-vie du
chantier.
- des travailleurs ont été interrogés, ainsi que des
représentants des salariés et des ambassadeurs de la sécurité en
dehors de la présence de la direction ;
- le deuxième jour, le Bureau de projet de l'OIT au Qatar et le
Ministère du Développement administratif, du Travail et des
Affaires sociales du Qatar (ADLSA) ont participé à une présentation
du projet pilote en cours entre QDVC, l'OIT et l’ADLSA, visant à
assurer un recrutement éthique des travailleurs embauchés au
Bangladesh pour le Qatar par les agences de recrutement et de
placement de QDVC.
L’audit
a couvert les pratiques de recrutement et d’emploi, la santé et la
sécurité, les conditions de travail et d’hébergement, ainsi que les
mécanismes de traitement des réclamations pour tous les employés
chez QDVC, y compris les sous-traitants et les agences de main
d’oeuvre.
Les conclusions de l’audit soulignent le
caractère éthique des pratiques de recrutement et d’emploi de QDVC,
le bon niveau de santé et de sécurité observé sur ses chantiers, la
protection des droits des travailleurs mais aussi des initiatives
pro-actives telles que :
- le programme de sécurité zéro accident (Incident and Injury
Free ) ;
- le « programme de soutien des compagnons » destiné à
prévenir les risques psychosociaux ;
- les mécanismes de traitement des réclamations pour les salariés
et les sous-traitants.
L’audit constate également que les travailleurs
perçoivent un salaire supérieur au salaire minimum et déclarent
être globalement satisfaits de leurs conditions de travail. La
principale préoccupation dont ils font état est la crainte du
chômage étant donné le manque de perspectives commerciales
correspondant au business modèle de QDVC.
Les auditeurs ont pu assister à
l’élection du Workers’ Welfare Committee (WWC) de QDVC. Ils ont
ainsi constaté le caractère régulier du scrutin et du
dépouillement des votes.
- Un mois avant l’audit, 31 candidats se sont présentés à
l’élection du WWC. Le taux de participation a été de 84 % (en
hausse de 12 points par rapport à la précédente élection),
avec 879 votants sur un effectif total de 1 047
personnes.
- QDVC avait déjà organisé des élections pour son WWC en 2016,
mais pour la première fois un tiers indépendant a pu observer et
évaluer le processus.
L’IBB et les syndicats français participant à
l’audit ont formulé des pistes d’amélioration
parmi lesquelles :
- accorder plus de temps aux représentants du WWC afin de
consulter d’autres travailleurs ;
- instaurer une meilleure intégration du mécanisme de traitement
des réclamations et du WWC ;
- encourager une analyse plus approfondie des accidents non liés
au travail.
Suite à l’audit, QDVC s’est engagé à effectuer
un suivi des recommandations de l’IBB, à poursuivre la formation
des représentants des travailleurs nouvellement élus et à renforcer
la collaboration dans le domaine du recrutement éthique des
travailleurs . Le rapport d’audit complet peut être consulté
ici :
https://www.vinci.com/publi/vinci/2019-01-IBB-QDVC-VINCI-Rapport-Audit-Fr.pdf.
Ambet Yuson, Secrétaire général de
l’IBB, a déclaré, à propos du rapport d’audit
conjoint : « L’IBB, y compris les représentants de nos
membres en France, considère que l'audit conjoint est conforme aux
conditions de notre accord-cadre. Les représentants de l'entreprise
ont fait preuve de transparence, ont répondu à nos questions et ont
accueilli favorablement nos recommandations. L’élection des membres
du Workers’ Welfare Committee a été libre et transparente. Le WWC
peut apporter une contribution majeure au bien-être et aux
conditions de travail des travailleurs. L’IBB espère un rebond des
commandes permettant aux travailleurs de QDVC de poursuivre leur
activité. L’IBB qui se réjouit de poursuivre une coopération
étroite avec QDVC et VINCI, est prête à renforcer sa coopération,
par exemple dans le domaine clé du recrutement. »
Philippe Tavernier, Directeur général de
QDVC, a déclaré : « Il y a un an, QDVC a signé
un accord tripartite avec l’IBB et VINCI pour démontrer la
transparence de sa politique RSE et favoriser l'amélioration
continue de ses pratiques. L'objectif de QDVC était et demeure
d'être une entreprise leader au Qatar en matière de recrutement
éthique, de droits du travail, de bien-être, de santé et de
sécurité pour ses employés. Nous avons eu le plaisir d'accueillir
l’IBB et VINCI à Doha pour évaluer ensemble nos réalisations
actuelles et les progrès accomplis. »
Franck Mougin, Directeur des ressources
humaines et du développement durable de VINCI, a précisé
en conclusion : « La signature de l'accord était un
premier pas significatif, mais son application et sa mise en œuvre
sur le terrain sont plus importantes encore. L'audit de nos
pratiques avec l’IBB a donc constitué une étape majeure. VINCI et
l’IBB ont pu observer les mécanismes robustes mis en place par QDVC
dans les domaines de la santé et de la sécurité, des droits et du
bien-être des travailleurs. Cet audit démontre notre volonté de
nous engager avec des partenaires qui partagent notre volonté de
progrès permanent. »
À propos de l’IBB
Lors de son congrès mondial à Buenos Aires, le 9
décembre 2005, la Fédération internationale des travailleurs du
bâtiment et du bois (FITBB) et la Fédération mondiale des
organisations de la construction et du bois (FMCB), ont créé une
nouvelle fédération syndicale mondiale, l'Internationale des
travailleurs du bâtiment et du bois - IBB. L'IBB est la fédération
syndicale internationale qui regroupe des syndicats libres et
démocratiques représentant les membres du bâtiment, des matériaux
de construction, du bois, de la sylviculture et des secteurs
connexes. L'IBB comprend environ 346 syndicats représentant 12
millions de membres dans 130 pays. Son siège est basé à Genève, en
Suisse. Ses bureaux régionaux et projets se situent au Panama, en
Malaisie, en Afrique du Sud, au Burkina Faso, au Liban, au Kenya,
en Russie, en Argentine, au Pérou et au Brésil. La mission de l'IBB
consiste à promouvoir le développement de syndicats dans les
industries du bâtiment et du bois dans le monde entier, ainsi qu'à
promouvoir et renforcer les droits des travailleurs dans le
contexte du développement durable.
À propos de QDVC
QDVC est une société par actions de droit qatari
d’ingénierie et de construction avec une expertise internationale,
privilégiant les grands projets de conception-construction à haute
valeur ajoutée et favorisant l'innovation par l’intégration de
nouvelles technologies ainsi que la valorisation de ses clients,
partenaires et employés. La compagnie est inscrite au Registre du
Commerce depuis avril 2007 avec pour actionnaires Qatari Diar Real
Estate Investments Company (51%) et VINCI Construction Grands
Projets (49%). Nous avons pour objectif d’être un leader
socialement responsable respectueux des objectifs économiques,
sociaux, humains et environnementaux de la Vision Nationale Qatar
2030.
À propos de VINCI
VINCI est un acteur mondial des métiers des
concessions et du contracting, employant plus de
210 000 collaborateurs dans une centaine de pays. Sa
mission est de concevoir, financer, construire et gérer des
infrastructures et des équipements qui contribuent à l’amélioration
de la vie quotidienne et à la mobilité de chacun. Parce que sa
vision de la réussite est globale et va au-delà de ses résultats
économiques, VINCI s’engage sur la performance environnementale,
sociale et sociétale de ses activités. Parce que ses réalisations
sont d’utilité publique, VINCI considère l’écoute et le dialogue
avec l’ensemble des parties prenantes de ses projets comme une
condition nécessaire à l’exercice de ses métiers. L’ambition de
VINCI est ainsi de créer de la valeur à long terme pour ses
clients, ses actionnaires, ses salariés, ses partenaires et pour la
société en général. www.vinci.com
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4793jinsook.lee@bwint.org
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VINCI Service de presse +33 (0)1 47 16 31 82
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