CA Carrefour

(Actualisation: précisions sur le plan de transformation et le partenariat avec Tencent, réaction en Bourse, commentaires d'un analyste)

PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le géant français de la distribution Carrefour (CA.FR) a présenté mardi son plan de transformation "Carrefour 2022", élaboré sous l'égide de son nouveau PDG, Alexandre Bompard, qui vise à simplifier son organisation, à réduire ses coûts et à développer sa présence dans le commerce en ligne et de proximité, tout en développant de nouveaux partenariats, notamment en Chine avec le groupe chinois d'Internet Tencent.

La simplification de l'organisation passera par un plan de départs volontaires portant sur 2.400 emplois en France, a précisé Carrefour. En revanche, aucune fermeture d'hypermarché n'est au programme.

Par ailleurs, le groupe a conclu un protocole d'accord en vue d'un potentiel investissement de Tencent et Yonghui, un spécialiste chinois des produits frais, au capital de Carrefour Chine.

Alexandre Bompard a fixé un cap appelé à constituer la clé de voûte de toutes les actions engagées: "Devenir le leader mondial de la transition alimentaire". Carrefour veut offrir à ses clients "une alimentation de qualité, fiable, et à un prix raisonnable. Pour ce faire et pour retrouver une dynamique conquérante, nous devons refonder notre modèle, en simplifiant notre organisation et en nous ouvrant aux partenariats, améliorer notre efficacité opérationnelle, investir dans nos formats de conquête, bâtir un modèle omnicanal performant et développer notre offre de produits frais et bio, notamment sous la marque Carrefour", a indiqué Alexandre Bompard, cité dans le communiqué de l'entreprise.

Dénoncé par les syndicats en raison des suppressions de postes attendues, le plan de transformation de Carrefour est toutefois salué par la Bourse mardi. A la mi-journée, le titre évoluait en tête du CAC 40, s'adjugeant 5,8% à 19,53 euros.

Maintien de la politique de dividende

Les projets de Carrefour "cochent toutes les cases", avec des investissements dans la vente alimentaire en ligne, une réorganisation de l'activité en France et des partenariats en Chine, indique Bernstein. La faiblesse de Carrefour en France vient en partie de la désaffection des consommateurs pour son offre alimentaire, ajoute le courtier, qui juge pertinente la décision de donner la priorité aux produits frais et à la réduction de la taille des hypermarchés.

Le partenariat dévoilé avec Tencent place par ailleurs Carrefour en bonne position pour redresser son activité en Chine. Les investisseurs devront toutefois rester attentifs à l'impact de ses annonces sur les marges, prévient Bernstein en disant attendre les perspectives du groupe pour 2018.

Au chapitre du bilan, Carrefour garde comme objectif de conserver une structure financière "solide" en améliorant sa génération de trésorerie via une meilleure gestion du besoin en fonds de roulement. Le groupe a ajouté qu'il souhaitait également maintenir sa politique de dividende, avec un taux de distribution compris entre 45% et 50% du résultat net ajusté, part du groupe.

2 milliards d'euros d'économies

Dans un premier temps, Carrefour rationalisera la douzaine de sièges que compte le groupe en Ile-de-France. Le site de Massy deviendra à la fois le siège du groupe et de la France, et un plan de départs volontaires concernant 2.400 emplois sur un total de 10.500 postes au sein des sièges, sera mis en place.

L'organisation sera simplifiée et allégée et 500 projets déconnectés de la nouvelle ambition de Carrefour, par exemple celui de la liseuse maison Nolimbook, seront abandonnés. Le distributeur compte se structurer davantage autour de partenariats, comme avec Fnac Darty dans l'électronique ou avec Showroomprivé pour les ventes privées, afin de tirer profit des innovations et meilleures pratiques de leaders sectoriels.

Un nouveau partenariat avec Tencent, développeur de la messagerie WeChat, a été annoncé mardi. Cette alliance "permettra à Carrefour d'améliorer sa visibilité sur Internet, d'accroître son trafic en ligne et en magasin et de bénéficier de l'expertise avancée de Tencent en matière technologique et digitale pour développer de nouvelles initiatives de 'smart retail'", a précisé Carrefour.

Par ailleurs, l'entreprise ambitionne une réduction de sa base de coûts de 2 milliards d'euros dès 2020 en année pleine. Ce plan d'économies s'accompagnera d'investissements "plus efficaces et mieux ciblés", selon Carrefour.

Le groupe vise à gagner en productivité et en compétitivité en réinvestissant chaque année 2 milliards d'euros selon une allocation totalement revue, en donnant la priorité aux prix, à la compétitivité commerciale et au développement de la marque propre de Carrefour. Dans ce cadre, 273 magasins ex-Dia, toujours en perte malgré des investissements massifs, seront cédés, ou fermés en l'absence de repreneur, le groupe espérant reclasser au moins la moitié des personnes éventuellement touchées.

Une plateforme marchande unique

La direction considère ensuite que le groupe ne pourra pas prospérer sans une stratégie omnicanal, incluant le numérique, et vise à créer "un univers Carrefour unique, en ligne et physique", s'appuyant sur ses magasins, y compris les hypermarchés.

Les surfaces seront réduites de 5% en moyenne pour ce format qui, selon Alexandre Bompard, recèle toujours de la valeur. Cinq hypermarchés passeront toutefois en location-gérance. Parallèlement, 2.000 magasins de proximité seront ouverts dans les cinq prochaines années dans les grandes métropoles. Le groupe va aussi accélérer le déploiement du format "cash and carry" en Amérique du Sud.

Dans le numérique, Carrefour prévoit 2,8 milliards d'euros d'investissements d'ici à 2022 pour une stratégie offensive avec une plateforme marchande unique Carrefour.fr. Pour l'aider dans cette stratégie, le groupe a noué un partenariat avec Sapient, filiale de Publicis, qui a déjà conseillé Wal-Mart dans une démarche similaire. Au total, le groupe a pour objectif de réaliser 5 milliards d'euros de revenus dans l'e-commerce en 2022, soit près de six fois le niveau actuel.

Refonte de l'offre alimentaire

Une vaste refonte de l'offre alimentaire constitue le quatrième pilier du plan de transformation. L'ambition est "d'offrir à tous les consommateurs, tous les jours, une alimentation de qualité, fiable, accessible partout et à un prix raisonnable", via trois domaines principaux : les produits frais, le bio et la marque Carrefour.

Dans le frais, le distributeur vise une croissance du chiffre d'affaires trois fois plus forte que celle des autres produits de grande consommation et un million de consommateurs en plus d'ici à 2022. Dans les produits bio, Carrefour veut passer à 5 milliards d'euros de chiffre d'affaires à la fin du plan, contre 1,3 milliard d'euros actuellement, en généralisant les zones dédiés dans l'ensemble des magasins français et en accroissant la gamme offerte. Enfin, les produits de marque Carrefour devraient représenter un tiers du chiffre d'affaires à l'issue du plan, en mettant l'accent sur la traçabilité et la qualité via notamment la suppression rapide de toutes les substances controversées.

-Guillaume Bayre et Valérie Venck, Agefi-Dow Jones; 01 41 27 47 93; gbayre@agefi.fr ed : VLV - LBO

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January 23, 2018 06:21 ET (11:21 GMT)

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