Teleperformance confirme ses objectifs 2022 après une croissance de 14,6% au T1

PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appel Teleperformance a confirmé mardi ses objectifs annuels pour 2022, après avoir fait état d'une progression de ses revenus au premier trimestre.

Pour 2022, Teleperformance toujours prévoit une croissance organique récurrente - hors impact des contrats d'assistance Covid - de son chiffre d'affaires supérieure à 10% et vise une hausse de 30 points de base de sa marge opérationnelle courante. Le groupe table également sur une croissance organique supérieure à 5% et compte poursuivre les acquisitions ciblées, "créatrices de valeur et visant à renforcer ses activités à forte valeur ajoutée".

Teleperformance a livré ces perspectives alors que les revenus du gestionnaire de centres d'appels se sont établis à 1,96 milliard d'euros au premier trimestre, traduisant une croissance de 14,6% sur un an en données publiées et de 6,5% à données comparables. Hors impact de l'évolution des contrats d'assistance Covid, la croissance s'est établie à 11,1% au trimestre dernier.

"Malgré un effet de base particulièrement exigeant au premier trimestre et

un contexte macroéconomique perturbé par la guerre en Ukraine, nous avons enregistré une croissance organique soutenue de notre chiffre d'affaires", a commenté le PDG du groupe, Daniel Julien, cité dans un communiqué. "Nous avons bénéficié d'une forte dynamique commerciale, notamment dans la zone ibérico-LATAM et en Inde, sur un marché en transformation rapide et en forte croissance", a poursuivi le dirigeant.

"Les récentes acquisitions stratégiques de Health Advocate et de Senture aux Etats-Unis ont par ailleurs contribué significativement au développement du groupe sur le trimestre", a indiqué Daniel Julien. "Nous avons récemment fortement limité nos engagements en Russie, où notre exposition reste inférieure à 1% de notre chiffre d'affaires", a précisé le PDG.

-Eric Chalmet, Agefi-Dow Jones; 01 41 27 47 95; echalmet@agefi.fr ed: JEB

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(END) Dow Jones Newswires

April 19, 2022 12:03 ET (16:03 GMT)

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