ADVFN Logo ADVFN

Hot Features

Registration Strip Icon for charts Inscrivez-vous pour des graphiques en temps réel, des outils d'analyse et des prix.

Retourner à la liste

Ajouter une Discussion

Rafraîchir

Utilisateurs Filtrés

Mes Alertes

Mon Profil

Règles

Advfn Support - Aide

- Modifié le 27/4/2022 11:20
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012

Utilisez cette page pour trouver une solution à vos problèmes.

Cliquez sur les mots ci-dessous pour voir des vidéos tutoriels concernant:

Le Monitor

Le Desktop

Les Cours

Cliquez ici pour accéder à notre page « Aide ».

En général, ADVFN arrive à résoudre les problèmes des dernière versions de Internet Explorer, Firefox et Chrome ainsi que  les problèmes liés au système d'exploitation Windows ou Mac.

Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas en mesure de trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter au 0033(0)977216330 ou en nous envoyant un email à support@advfn.fr

Pour un contact réel et immediat, acceder notre Live Support disponible en bas à droite de notre page d'accueil.

 

Michel

ADVFN France







Réponses
622 Réponses
1     ... 
1 de 622 - 21/12/2012 10:30
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour à tous!

Il y a eu des soucis avec les actualitées les derniers jours.
Maintenant, tout marche normallement.

Envyoez moi un message si vous avez encore des problèmes.

Merci et Bonnes Fetes à tous!

Michel
2 de 622 - 21/12/2012 11:30
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour à tout le monde!

Il y a des soucis avec les données maintenant.

On est en train de trailler pour les résoudre au plus tot.

Michel
3 de 622 - 10/1/2013 17:35
cedrico Messages postés: 2297 - Membre depuis: 19/2/2008
"nouveau" header, GG belle MEP, plus que jamais advfn se tourne vers "l'avenir"!
4 de 622 - 10/1/2013 19:06
chube34 Messages postés: 735 - Membre depuis: 23/4/2008
la mouche du coche:
sur l'onglet outils/actu > outils > petite faute de frappe dans portefeuille ... espérons qu'elle n'ai pas d'incidence sur mes gains ou pertes
merci
5 de 622 - 10/1/2013 19:07
chube34 Messages postés: 735 - Membre depuis: 23/4/2008
ah au fait mais maintenant c'est donc Michel le successeur de Yori qui succédait à Cédrico qui ...?
bonne route
6 de 622 - 11/1/2013 08:59
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour!

Je suis content que vous aimez bien le nouveau header :-)

Merci Chube34 pour ton post.
On va changer la petite erreur de frappe :-)

Michel
7 de 622 - 11/1/2013 09:32
chube34 Messages postés: 735 - Membre depuis: 23/4/2008
Bonjour Michel,
Pour ma part je trouve l'en-tête peu ergonomique. Je m'explique: il y a des "cellules" en dessus de la pub, d'autres en dessous et encore d'autres plus bas. Le problème rencontré avec la précédente présentation était par exemple de pouvoir sélectionner le portefeuille alors qu'en déplaçant la souris d'autres cellules se trouvaient sélectionnées par erreur. De ce côté ci c'est fini mais vient cette dispersion des "cellules" à cliquer.
C'est mon avis seulement...
8 de 622 - 11/1/2013 09:52
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour,

Merci de votre avis, c'est très important pour nous.

En fait, on a introduit ce nouveau header parce il devrait être plus simple à utiliser.

Tous nos autre sites comme l'Anglais, l'Américain, etc ont un header comme ce-ci et il marchait mieux.

Le menu principal, en haut, contient les outils principaux de façon que il n' y a pas besoin de bouger la souris. Just en clique pour aller dans le Moniteur au le Carnet d'Order ou le portefeuille.

Essayer de l'utiliser pour quelques jours et dites moi si ce n'est pas mieux :-)

Michel
9 de 622 - 11/1/2013 10:03
cedrico Messages postés: 2297 - Membre depuis: 19/2/2008
Citation de: chube34ah au fait mais maintenant c'est donc Michel le successeur de Yori qui succédait à Cédrico qui ...?


A Mélanie de mémoire
10 de 622 - 11/1/2013 10:06
cedrico Messages postés: 2297 - Membre depuis: 19/2/2008
Citation de: michfr
Je suis content que vous aimez bien le nouveau header :-)



non en fait c'était ironique ;)
c'est l'ancien header qui avait été shooté à l'époque,
tous les sites l'ont repris?
11 de 622 - 11/1/2013 10:09
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
ah... c'était ironique? lol

Je suis sur que vous aimerez bien le nouveau layout :-)

Oui, tous les site ont cet header et il fonctionne superbien :-)

Michel (oui, j'ai remplacé Yori pour le moment)
12 de 622 - 11/1/2013 17:58
chube34 Messages postés: 735 - Membre depuis: 23/4/2008
purée, mais Yori pas poli, même pas dit bonsoir...arfff

tient je vois ce "receive an alert" ... grrr et pourquoi pas "recevoir une alerte"? héhéhé sommes pas des yanks que je sache otherwise I would type different way, wouldn't I?
13 de 622 - 14/1/2013 09:57
michn Messages postés: 9 - Membre depuis: 14/11/2011
Bonjour Chube34

pouvez vous me dire où il y a "receive an alert", pouvez vous copier et encoller le lien?

Merci

Michel
14 de 622 - 16/1/2013 14:29
chube34 Messages postés: 735 - Membre depuis: 23/4/2008
bonjour Michel, le forum
sur le "receive an alert" c'st là juste au coin sup à droite lorsque l'on tape un message.
A côté de ce petit truc sans importance, je t'en soumets deux autres, donc un qui n'a jamais été résolu juqu'à présent:
1- dans le cas d'un achat que je passe. Je reviens dans le portefeuille et là tout est ok, mais dès que j'active la mise à jour par le streaming, là il y a bug général. L'action achetée à 32,00 devient 3,200 et la perte d'1% atteint la mise. J'essaye de te coller le truc, copie d'écran ici.
2- dans le cas d'une VAD, on a la commission qui s'ajoute au lieu de se retrancher. Vente à 30, la comm. 1 c'est une vente VAD à 29 et non à 31 comme dans le cas d'un achat classique. Là aussi je te mets, si j'y arrive un exemple.
Merci

Euh difficile de rajouter les jpg, je te les envoie par mail.
15 de 622 - 16/1/2013 14:58
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour Chube34,

Je vais voir votre mail et je vais vous répondre pas mail.

Merci

Michel
ADVFN
16 de 622 - 25/1/2013 16:19
chube34 Messages postés: 735 - Membre depuis: 23/4/2008
Bonjour Michel,
Je dois dire que je me perds un peu dans ce labyrinthe de VAD. Je m'explique, c'est sur du GLE:

- Vente VAD 50 x 32,21

- Achat ,ormal 40 x 32,51

- Vente VAD 50 x 33,71 >>>> achat à 32,11 donc plus rien en portefeuille sur cette ligne là
Sur le portefeuille il reste -10 cover (?)

Comment dois saisir l'achat (vad) de 50 x 33,75 sachant que 50 actions ne sont pas reconnues, pas plus que -10 ou autre chose sinon 10. Mais dans ce cas là, je n'ai plus dans le portefeuille les 40 actions achetées normalement. Enigme donc
Merci de ton aide
17 de 622 - 25/1/2013 16:38
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour Chube34,

Je vais vous répondre par PM.

Michel
ADVFN
18 de 622 - 30/1/2013 09:30
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour à tout le monde,

Il y a un souci avec le module DDE ce matin.
Il n'y a pas de cours en streaming.

Les developeurs sont déjà en train d'y travailler pour resourdre le problème au plus tot.

Michel
ADVFN
19 de 622 - 30/1/2013 09:59
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Voilà que le DDE fonctionne à nouveau,

Il suffit de le relancer.

Michel
ADVFN
20 de 622 - 07/2/2013 14:37
michfr Messages postés: 248 - Membre depuis: 23/1/2012
Bonjour à tous,

Il y a eu des soucis des sécurité dernièrement avec Java, surtout pour les utilisateurs Mac.

Tout fonctionnera à nouveau après l'installation de le nouvelle version 7.13.

En meme temps, on est en train de changer touts nos pages streaming de Java à HTML.
Le moniteur, cours et les transactions sont déjà disponible.
Pour le graphique et le carnet d'ordres, il faudra encore un peu de temps.

Michel
ADVFN
622 Réponses
1     ... 
Messages à suivre: (622)
Dernier Message: 12/Avr/2024 17h03

Palmarès Hausse (%)
NASDAQ:AACG 1.03 0.0%
NASDAQ:AACI 11.17 0.0%
NASDAQ:AADI 1.80 0.0%
NASDAQ:AADR 59.84 0.0%
NASDAQ:AAGR 0.38 0.0%
NASDAQ:AAL 14.02 0.0%
NASDAQ:AAME 1.95 0.0%
NASDAQ:AAOI 11.66 0.0%
NASDAQ:AAON 85.24 0.0%
NASDAQ:AAPB 16.48 0.0%