Cegedim: partenariat stratégique avec Vocalcom.
02 Février 2017 - 8:51AM
Cercle Finance
(CercleFinance.com) - Cegedim Outsourcing, filiale de Cegedim
spécialisée dans les métiers de l'infrastructure IT et en Business
Process Outsourcing, annonce un partenariat stratégique avec
Vocalcom, éditeur de logiciels dédiés aux centres de relation
client et à la transformation digitale.
Ce partenariat porte sur le déploiement et l'intégration de
solutions destinées à l'amélioration de l'expérience client des
entreprises et plus particulièrement celles manipulant des données
sensibles (assurance, mutuelle, prévoyance, banque et secteur
public).
Les clients pourront ainsi accéder à une offre omnicanal 100%
française associant technologie de pointe, service d'intégration et
hébergement hautement sécurisé (norme HDS), indique Cegedim
Outsourcing.
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