Nouveau service : les clients Collect&Go peuvent réserver leurs courses par iPhone
24 Juin 2011 - 9:44AM
Noodls
Nouveau service : les clients Collect&Go peuvent réserver leurs
courses par iPhone
Colruyt lance la première application qui permet aux clients de
réserver leurs produits, une primeur dans la distribution en
Belgique.
Les clients de Collect&Go, le service de courses en ligne de
Colruyt, peuvent désormais réserver tous les articles de leur
magasin Colruyt avec leur iPhone. Ils font ainsi leurs courses où
et quand ils le veulent. Avec cette application, Collect&Go
lance une primeur dans le secteur de la grande distribution en
Belgique. L’application iPhone peut être téléchargée gratuitement
sur l’App Store d’Apple.
Pieter Ceuleers, chef de département Collect&Go : « Nous
sommes très fiers de pouvoir offrir à nos clients, en primeur dans
le secteur de la distribution belge, une application iPhone leur
permettant de réserver réellement leurs produits, et pas uniquement
de composer une liste de courses. » Grâce à cette application,
les clients transmettent leur réservation avec leur iPhone, où et
quand cela leur convient. Les collaborateurs Collect&Go
préparent ensuite les courses des clients au point d’enlèvement,
pour le jour et le moment de leur choix.
Pieter Ceuleers : « Ce nouveau service est une vraie valeur
ajoutée pour nos clients. Ceux-ci veulent faire leurs courses de
manière efficace et gagner du temps pour le consacrer à leur
famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre afin de leur
faciliter la tâche. »
Encore plus facile : app et web synchro + lecteur de
code-barres
La liste de courses sur le webshop et celle sur l’application
iPhone sont entièrement synchronisées : le client peut donc
commencer sa liste sur son ordinateur à la maison, et la compléter
par iPhone avant de l’envoyer. Ou inversement.De plus, il peut
ajouter un produit à sa liste en scannant simplement le code-barres
du produit (s’il possède un iPhone avec appareil photo, tournant
sous iOS 4.0 ou une version ultérieure). Enfin, l’application
présente la même structure et le même style que le webshop, ce qui
est pratique et reconnaissable pour le client.
Un investissement qui se poursuit
Les clients peuvent télécharger gratuitement l’application
Collect&Go sur l’App Store d’Apple ou en scannant le code QR.
L’application convient pour iPhone (3G, 3GS et 4), iPad et iPod
Touch. À l’automne, une deuxième version verra le jour, avec
davantage de fonctionnalités. Une version pour smartphones tournant
sous Android sera alors aussi disponible.
Vous pouvez télécharger gratuitement cette application ici.
Collect&Go, c’est quoi ?
Collect&Go, c’est le service de courses en ligne de Colruyt.
Les clients réservent leurs produits sur Internet, dans le webshop
www.collectandgo.be, et ils peuvent venir les chercher dans le
point d’enlèvement de leur choix à partir du lendemain. Les frais
de service sont de 4,50 euros. Depuis le lancement en 2000, 120
points d’enlèvement Collect&Go ont déjà ouvert leurs portes.
Pour davantage d’infos, vous pouvez contacter Pieter Ceuleers
(chef de département Collect&Go) ou Jan Derom (responsable
presse du Groupe Colruyt) au 02 360 10 40.
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