Premier trimestre
2017
Cinquième
trimestre consécutif
de croissance organique
Chiffre d'affaires : 390,1 millions
d'euros
Croissance organique du trimestre : + 1 %
Croissance organique des Nouveaux Services :
+ 18 %
Paris, 27 avril
2017 - De janvier à mars 2017, le chiffre d'affaires d'Ipsos
s'est établi à un niveau record de 390,1 millions d'euros, en
progression de 0,8 % par comparaison avec le premier trimestre
2016, qui était lui-même le plus important premier trimestre jamais
enregistré.
Les effets de change et de
périmètre sont faibles et se compensent presque, les premiers étant
positifs et les seconds négatifs d'environ 1 %. Au total, la
croissance à taux de change et périmètres comparables s'établit à 1
%. Elle est dynamisée une fois encore par la progression des
Nouveaux Services qui s'établit, toutes choses égales par ailleurs
à plus de 18 %. Au premier trimestre 2017, les Nouveaux Services,
dont le développement a été accéléré à partir de la fin de 2015 par
la mise en place du projet New Way, représentent 12,9 % du chiffre
d'affaires d'Ipsos, à comparer à un poids de 11 % l'année
dernière.
Leur performance démontre l'étendue des transformations qui
structurent le marché dans lequel Ipsos intervient et l'absolue
nécessité de mettre en place des protocoles et des services
innovants permettant aux entreprises et aux institutions publiques
et privées de mieux mesurer, comprendre et prévoir les
comportements et les attitudes des citoyens et consommateurs.
Évolution de
l'activité par région et par ligne de métier
Par géographie, la performance
d'Ipsos est bonne en Europe, plus particulièrement au Royaume-Uni
et en Europe Centrale et de l'Est, excellente en Asie-Pacifique
dans pratiquement tous les marchés et positive aussi en Amérique
latine. Elle est négative en Amérique du Nord en raison d'un
portefeuille de contrats qui est en train d'évoluer et en raison
d'une base de comparaison défavorable. Aujourd'hui, les grands
programmes annuels pèsent davantage qu'auparavant dans le chiffre
d'affaires d'Ipsos et viennent se substituer à des interventions
plus courtes et plus ad-hocs. Dans ces conditions, la
reconnaissance du chiffre d'affaires est réalisée plus
progressivement et pendant plus longtemps après le gain d'un
contrat déterminé. Par voie de conséquence, et particulièrement en
Amérique du Nord où ces contrats sont relativement plus nombreux
que les années précédentes, un écart significatif se creuse entre
les ventes réalisées et confirmées et le chiffre d'affaires
reconnu.
Pour l'ensemble d'Ipsos, à fin
mars 2017, le montant des ventes, à taux de change et périmètres
constants, est en progression de plus de 3 % alors que le chiffre
d'affaires augmente de 1 %. En Amérique du Nord la différence est
plus nette encore, les ventes sont presque stables alors que le
chiffre d'affaires du trimestre est en baisse de 6 %. Par
construction, ces écarts s'atténueront puis au fur et à mesure de
l'avancée de l'exercice finiront par disparaître au quatrième
trimestre.
D'une façon générale, il faut se
souvenir que le premier trimestre est, en termes de vente, la plus
importante période de l'année - avec environ 50 % des ventes
totales, et à l'inverse, le plus petit trimestre en termes de
chiffre d'affaires avec moins de 20 % du volume annuel. Cette
disparité est réelle quelle que soit la géographie et l'activité.
Elle a pour conséquence évidente la nécessité de rester prudents
sur les données publiées par géographie et ligne de métier et
d'éviter de les extrapoler de façon mécanique, à l'ensemble de
l'exercice.
Contribution au Chiffre d'affaires consolidé par zone
géographique
(en millions d'euros) |
1er trimestre
2017 |
1er trimestre 2016 |
Évolution 2017/2016 |
Croissance organique |
Europe,
Moyen-Orient et Afrique |
168,2 |
166,8 |
0,9 % |
4 % |
Amériques |
149,8 |
154,2 |
- 2,8
% |
- 5 % |
Asie-Pacifique |
72,0 |
66,0 |
9,2 % |
6 % |
Chiffre d'affaires trimestriel |
390,1 |
386,9 |
0,8 % |
1 % |
Les évolutions d'activités sont
très contrastées d'une ligne de métier à l'autre, notamment pour
deux d'entre elles, Ipsos Public Affairs et Ipsos Connect. Ipsos
Public Affairs qui gère les services relatifs à la mesure des
opinions publiques se porte très bien avec une progression de 12 %.
À l'inverse, Ipsos Connect, après s'être stabilisé en 2016, affiche
une décroissance de 6 %. Ces deux scores ne reflètent pas ce que
seront les volumes d'activité respectifs d'Ipsos Public Affairs et
d'Ipsos Connect sur l'ensemble de l'année.
Ipsos Connect, qui rassemble les interventions d'Ipsos relatives
aux performances des médias et des campagnes de communication, est
aussi affecté par le décalage entre les ventes qui sont à un niveau
satisfaisant, et même en progression par comparaison avec la même
période de 2016, et un rythme de reconnaissance de la valeur de ces
services qui est plus lent et plus progressif qu'en 2016. De son
côté, le rythme de croissance d'Ipsos Public Affairs est amené à
ralentir, même si les ventes sont très dynamiques ne serait-ce
qu'en raison des limites imposées par le temps nécessaire à
déployer plus d'équipes capables d'exécuter, dans de bonnes
conditions, les programmes référant aux appels d'offre gagnés par
Ipsos.
Contribution au Chiffre d'affaires consolidé par ligne de
métier
(en millions d'euros) |
1er trimestre 2017 |
1er trimestre 2016 |
Évolution 2017/2016 |
Croissance organique |
Études
Médias et Expression des marques |
81,3 |
86,4 |
- 5,9
% |
- 6 % |
Études
Marketing |
208,6 |
206,4 |
1,1 % |
1 % |
Études
d'Opinion et Recherche sociale |
44,7 |
40,2 |
11,1
% |
12 % |
Études
pour la gestion de la Relation Client / Salarié |
55,4 |
53,9 |
2,8 % |
3 % |
Chiffre d'affaires trimestriel |
390,1 |
386,9 |
0,8 % |
1 % |
Autres éléments
descriptifs des conditions d'exercice de l'activité au premier
trimestre
La marge brute continue de
progresser plus rapidement que le chiffre d'affaires en raison de
la poursuite du passage au online, d'une marge brute élevée des
Nouveaux Services et d'une bonne maîtrise des prix aux
clients.
Compte tenu des investissements prévus dans le cadre du programme
New Way (5 millions de dépenses opérationnelles additionnelles en
2017), la profitabilité est en ligne avec les objectifs annoncés
pour l'ensemble de l'année.
Le ratio d'endettement au 31 mars
2017, à 53 %, est en baisse par rapport à celui enregistré au 31
décembre 2016 (58 %). Cette baisse a été rendue possible grâce à
une bonne génération d'excédent de trésorerie libre.
Ipsos intervient dans un marché en
pleine transformation. À ce titre, il n'est pas exceptionnel. Au
contraire, il serait exceptionnel qu'il ne se transforme pas, alors
même que tous les autres marchés changent en profondeur sous
l'effet des technologies nouvelles, de l'extension géographique des
activités et d'une grande abondance de liquidité qui facilite la
mise en service de nouvelles offres pour les acteurs existants ou
nouveaux.
Ipsos a pris acte mi-2014 de la
nécessité d'offrir à ses clients des solutions nouvelles avec pour
ligne directrice d'en faire l'axe principal d'une stratégie
d'amélioration réelle de la qualité de ses services et, par voie de
conséquence, d'une « croissance rentable ». Aujourd'hui,
Ipsos croît plus vite que ses principaux concurrents dans les
segments du marché où précisément la concurrence est installée et
directe.
Fort de ce premier succès, Ipsos a décidé d'accélérer sa propre
transformation et, à l'issue du programme New Way qui s'achèvera,
comme prévu, à la fin de 2017, de développer un nouveau plan de
croissance dont les contours seront présentés pour la première fois
à l'occasion de la journée investisseurs qu'Ipsos organise le 6
juin prochain.
2017 sera donc une année très
active. Nous prévoyons de croître à un rythme de 3 %, peu ou prou
équivalent à celui que nous avions enregistré en 2016, d'améliorer
un peu plus vite qu'en 2016 notre marge opérationnelle, préparer la
mise en place du nouveau plan de développement d'Ipsos, de sorte
qu'il soit opérationnel dès le début de 2018, de communiquer
davantage sur la pertinence des méthodes que nous avons choisi
d'utiliser - y compris les sondages - pour fournir à tous nos
clients des informations justes et pertinentes en ayant toujours
présent à l'esprit l'impérieuse nécessité d'être clairs,
compréhensibles et intéressants dans l'analyse et la diffusion des
informations, et enfin, de militer davantage, si c'est nécessaire,
pour promouvoir auprès de nos clients et de nos équipes, nos
valeurs d'ouverture, de partenariat et d'un professionnalisme sans
concession.
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ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP
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Ipsos - Premier trimestre
2017
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Source: IPSOS via Globenewswire
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