- UPS Freight Forwarding s'est classée au premier rang du
Mastio & Company Performance Benchmarking Award 2018 à la suite
d'entrevues menées auprès de 1 500 décideurs du secteur de
l'acheminement de fret mondial.
- En réponse aux commentaires reçus, une mise à niveau de
l'outil d'expédition Flex® Global View
permettra aux clients d'accéder facilement aux transactions
relatives à leur chaîne d'approvisionnement.
MISSISSAUGA, ON, le
4 mars 2019 /CNW/ - UPS (NYSE : UPS)
s'est classée au premier rang pour ses activités d'acheminement de
fret dans le cadre de la sixième édition d'une étude comparative du
rendement réalisée par Mastio & Company. L'étude indépendante,
qui mesure la valeur et la fidélité des clients, s'appuie sur des
entrevues menées auprès de 1 500 décideurs du secteur de
l'acheminement de fret mondial.
« UPS Freight Forwarding est à l'écoute de ses clients, en
particulier des petites et moyennes entreprises, et nous adaptons
notre culture et nos services afin qu'ils répondent à leurs
demandes », a déclaré Philippe
Gilbert, président d'UPS Supply Chain Solutions.
« Notre position en tête du classement témoigne des efforts
incroyables de nos employés dans le monde entier, et se reflète
dans l'apport important de nos activités de transport aérien et
maritime au bénéfice d'exploitation dégagé pour le quatrième
trimestre de 2018. »
L'étude de Mastio cible les domaines qui génèrent le plus de
valeur pour les expéditeurs et décideurs du secteur de
l'acheminement de fret, notamment des données centrées sur la
chaîne de contrôle sécurisée, la livraison dans les délais prévus
et l'exécution opérationnelle, c'est-à-dire des domaines dans
lesquels UPS a démontré son leadership. Les décideurs sondés
soulignent également que le suivi et les alertes sur le statut des
envois sont des éléments essentiels à la satisfaction et à la
création de valeur pour leurs entreprises.
Comme ses clients accordent beaucoup d'importance à ces
éléments, UPS Global Freight Forwarding souhaite annoncer la mise à
niveau de Flex Global View, une plateforme qui permet d'effectuer
le suivi des envois et des bons de commande, et de conserver une
visibilité sur les différents modes de transport. UPS continue de
mettre à jour la plateforme toutes les six semaines environ, tout
en améliorant les tableaux de bord pour la production de rapports
et en ajoutant des langues prises en charge.
La plus récente mise à niveau permet aux clients d'accéder plus
facilement aux renseignements de la chaîne d'approvisionnement,
tels que les envois, les déclarations en douane, les stocks en
entrepôt et les bons de commandes.
Voici quelques-unes des nouvelles fonctions :
- Nouveau tableau de bord qui simplifie l'accès rapide aux
données relatives à la chaîne d'approvisionnement.
- Nouvelles fonctionnalités de production de rapports qui mise
sur les plus récents outils de visualisation des données.
- Nouvelles langues ajoutées : espagnol, français et
mandarin.
« Alors que les chaînes d'approvisionnement deviennent de
plus en plus complexes, UPS tente de simplifier les processus et
d'aider ses clients à s'y retrouver lorsqu'ils doivent composer
avec les subtilités du commerce mondial grâce à l'utilisation de
cet outil technologique important », a déclaré Romaine Seguin, présidente d'UPS Freight
Forwarding. « Notre expertise en tant qu'un des plus
importants courtiers en douane au monde et les solutions de chaîne
d'approvisionnement telles que Flex Global View minimisent les
risques et maximisent le succès de nos clients. »
À l'aide des plus récents outils de visualisation des données,
la page d'accueil de Flex Global View présente les transactions de
la chaîne d'approvisionnement de façon à faciliter la production
rapide de listes d'envois ou de déclarations en douane précises.
UPS déploiera des améliorations à Flex Global View tout au long de
2019. Pour de plus amples renseignements sur Flex Global View,
rendez-vous à http://www.ups-scs.com/tools/fgv/index.html.
À propos d'UPS
Chef de file mondial en matière de
logistique, UPS (NYSE : UPS) offre une vaste gamme de solutions
pour le transport de colis et de fret, la facilitation des échanges
internationaux et la mise en place d'une technologie de pointe pour
une gestion efficace des affaires. UPS s'engage à adopter des
pratiques durables pour les clients, l'environnement et les
collectivités partout dans le monde. UPS, dont le siège social est
situé à Atlanta, en Géorgie,
dessert plus de 220 pays et territoires. Le magazine
Newsweek a attribué à UPS le prix du meilleur service à la
clientèle aux États-Unis pour les services d'expédition et de
livraison; le magazine Forbes l'a consacrée « la marque
ayant la valeur la plus élevée du secteur des transports » et
a classé la société avantageusement dans sa liste JUST 100 des
entreprises socialement responsables; le Dow Jones
Sustainability World Index et le Harris Poll Reputation
Quotient sont d'autres récompenses et classements prestigieux
décernés à UPS. L'adresse de son site Web est ups.com
et son blogue est accessible à longitudes.ups.com. Pour
consulter son bulletin électronique sur la durabilité,
UPS Horizons, rendez-vous à
ups.com/sustainabilitynewsletter. Pour en savoir plus sur les
initiatives de la société en matière de durabilité, consultez le
ups.com/sustainability. Pour obtenir toutes les nouvelles de
dernière heure au sujet d'UPS, visitez pressroom.ups.com ou
suivez @UPS_Canada sur Twitter.
SOURCE UPS Canada Ltee.