Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance (RCF.FR) a annoncé mercredi viser une croissance de son chiffre d'affaires d'environ 7% à données comparables en 2016, alors qu'il tablait précédemment sur une augmentation comprise entre 5% et 7% de son activité.

Le groupe a confirmé qu'il tablait cette année sur une marge opérationnelle courante supérieure ou égale à 10,3%. Il prévoit par ailleurs de maintenir un "niveau élevé" de cash flow net disponible sur l'année.

Le groupe a fait ces projections alors que son résultat net est ressorti à 86 millions d'euros au premier semestre, en hausse de 3,7%, et que son chiffre d'affaires s'est inscrit à 1,69 milliard d'euros, augmentant de 1,8% en données publiées et de 6,8% à données comparables.

Au premier semestre, "toutes les régions du groupe enregistrent une croissance satisfaisante à données comparables, égale ou supérieure à la croissance du marché externalisé au niveau mondial", a souligné Teleperformance. A données comparables, le groupe a enregistré une croissance de 11,8% dans la zone CEMEA (Europe continentale & Moyen-Orient et Afrique), de 6,9% dans la zone ibérico-Amérique latine et de 4,2% dans la zone anglophone & Asie-Pacifique.

Au deuxième trimestre, le chiffre d'affaires consolidé du groupe s'est élevé à 845 millions d'euros, en hausse de 8,2% en données comparables, soit une accélération par rapport au premier trimestre (+5,5%). À données publiées, la progression s'établit à 2,1% en raison d'effets devises négatifs, a indiqué Teleperformance.

Selon un consensus réalisé par FactSet, les analystes tablaient sur un résultat net semestriel de 82 millions d'euros et sur un chiffre d'affaires de 1,68 milliard d'euros.

Le résultat opérationnel avant amortissement des actifs incorporels liés aux acquisitions et éléments non récurrents (Ebita) courant s'est établi à 150 millions d'euros (+4,5%), donnant une une marge d'Ebita de 8,9%, contre 8,7% un an plus tôt.

-Eric Chalmet, Dow Jones Newswires; +33 (0)1 40 17 17 65; Eric.chalmet@wsj.com ed: LBO

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July 27, 2016 13:03 ET (17:03 GMT)