ACI World und Cirium arbeiten bei der Datenerhebung zusammen, um das weltweit führende Servicequalitätsprogramm für Flughäfen zu stärken
15 Décembre 2023 - 9:18PM
Business Wire
Partnerschaft stärkt Bemühungen von ACI World
um Richtigkeit und Zuverlässigkeit von Kundendaten
Airports Council International (ACI) World und Cirium, global
führend in der Analyse von Luftfahrtdaten, starten eine
bahnbrechende Zusammenarbeit , um das Airport Service Quality (ASQ)
Programm zu stärken. Dabei handelt es sich um das weltweit führende
Programm zur Erhebung und Verarbeitung von Kundendaten.
Diese Pressemitteilung enthält multimediale
Inhalte. Die vollständige Mitteilung hier ansehen:
https://www.businesswire.com/news/home/20231215906387/de/
ACI World and Cirium partner on landmark
data collaboration to strengthen world’s leading Airport Service
Quality program (Photo: Business Wire)
Die Methodik des ASQ Programms ist bekannt für seine Stabilität,
weshalb es den Luftverkehr sehr genau widerspiegelt.
Flug-Datenbanken spielen eine wichtige Rolle bei der Bewertung der
Stichproben von Befragten. Cirium wird als die Referenz-Datenbank
für Flüge dienen, die die ASQ Methodik anwenden. Dies verbessert
die Genauigkeit und Zuverlässigkeit des ASQ Programms. Die
Hauptplattform von Cirium bietet Angaben über mehr als 35 Millionen
Flüge pro Jahr, was 97 % aller Flüge weltweit abdeckt.
Im Gegensatz zu anderen Programmen in der Luftfahrtindustrie
basiert das ASQ Programm auf Live-Befragungen direkt auf dem
Flughafen. Die Reisenden werden dort am Tag ihres Flugs über ihre
Zufriedenheit befragt. Dies ist die Grundlage für die jährlichen
ASQ Preise , die weltweit die besten Flughäfen auszeichnen und zwar
aus der Sicht der Passagiere.
ACI World Director General Luis Felipe de Oliveira sagte:
„Da sich fast 400 Flughäfen in 95 Ländern beteiligen, bewegt sich
mehr als die Hälfte aller Reisenden weltweit durch einen Flughafen
mit Airport Service Quality (ASQ) — was die Relevanz und
Beliebtheit des Programms und die Bedeutung der Bewertung durch
Kunden beweist. Die Partnerschaft mit Cirium, einem global
führenden Unternehmen in der Datenanalyse für die Luftfahrt, macht
geschäftlich Sinn: Wir sind beide Unternehmen, die für die
Korrektheit ihrer Daten und die strikte Anwendung unserer Methodik
und Analysen bekannt sind. Die Verwendung der Datenbanken von
Cirium für Flüge stärkt das ASQ-Programm nicht nur operativ,
sondern legt auch die Grundlage für gemeinsames Wachstum und
Innovation in der Luftfahrtindustrie.”
Cirium CEO Jeremy Bowen sagte: „Unsere Partnerschaft mit
ACI World zeigt, dass wir bemüht sind, der globalen
Luftfahrtindustrie m�glichst wertvolle Daten und Analysen zur
Verfügung zu stellen. Die Industrie verlässt sich schon auf unsere
umfangreichen und zuverlässigen Planungsdaten, aber dank der
Partnerschaft mit ACI World wird die Abdeckung durch das ASQ
Programm noch breiter. Davon werden sowohl die teilnehmenden
Flughäfen als auch die Reisenden profitieren.”
Über ACI
Airports Council International (ACI), der Handelsverband der
weltweiten Flughäfen, ist ein Verband, zu dem ACI World, ACI
Africa, ACI Asia-Pacific und Middle East, ACI EUROPE, ACI Latin
America and the Caribbean und ACI North America geh�ren. ACI
vertritt die Interessen von Flughäfen in Zeiten politischer
Umwälzungen. ACI trägt entscheidend dazu bei, ein globales
Lufttransportsystem bereitzustellen, das sicher, effizient und
umweltfreundlich funktioniert. Im Januar 2023 waren 712 Mitglieder,
die 1.925 Flughäfen in 171 Ländern betreiben, in dem Verband
vertreten.
Über Cirium
Cirium führt leistungsstarke Daten und Analysen zusammen, um die
Welt in Bewegung zu halten. Wir bieten Einblicke, die sich auf
jahrzehntelange Erfahrung in der Branche stützen und es
Reiseunternehmen, Flugzeugherstellern, Flughäfen,
Fluggesellschaften und Finanzinstituten erm�glichen, logische und
fundierte Entscheidungen zu treffen, die die Zukunft des Reisens
gestalten, den Umsatz steigern und das Kundenerlebnis
verbessern.
Cirium ist Teil von RELX, einem globalen Anbieter von
informationsbasierten Analyse- und Entscheidungstools für Fach- und
Geschäftskunden. Die Aktien von RELX PLC werden an den B�rsen von
London, Amsterdam und New York unter Verwendung der folgenden
Ticker-Symbole gehandelt: LONDON: REL; Amsterdam: REN; New York:
RELX.
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www.cirium.com.
Hinweise des Herausgebers
- Hier erfahren Sie mehr über das ACI Airport Service Quality
(ASQ) Programm.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
Sprachversion, die im Original ver�ffentlicht wurde, ist
rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen
Sprachversion der Ver�ffentlichung ab.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20231215906387/de/
Sabrina Guerrieri Director, Communications ACI World Telefon: +1
514 373 1254 E-Mail: mediarelations@aci.aero
Joe Hawke Director of Communications Cirium media@cirium.com
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