Aide Advfn ‐ Dépannage Mac

Si vous utilisez ADVFN sur Safari, ou sur un ordinateur Apple, vous pourriez avoir quelques difficultés à charger les pages avec des données sur les prix en streaming, comme le niveau 2, l’écran de contrôle ou les graphiques, et voir un message comme l’image ci-dessous.

Il existe deux manières de résoudre cela facilement:

1) Basculez vers l’utilisation de nos nouvelles pages html5 en streaming.

Cliquez ici pour accéder à vos paramètres de diffusion dans Config.

Sélectionnez html5 pour la page avec laquelle vous rencontrez des problèmes et cliquez sur "OK".

Retournez à la page de données en streaming et vous devriez vous apercevoir que les prix commencent à apparaitre de manière presqu’immédiate.

2) Vous pouvez autoriser Java à s’exécuter de manière non sécurisé en suivant les étapes suivantes :

 
Cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut

Cliquez sur Préférences

Cliquez sur l'onglet Sécurité

Cliquez sur Gérer les paramètres du site Web...

Cliquez sur Java à gauche

Cliquez sur Autoriser dans le côté droit d’ADVFN

Cliquez sur "Exécuter en mode non sécurisé"

Cliquez sur Faire confiance

Cliquez sur Terminé

Fermez l'onglet de sécurité

Retournez à la page de données en streaming et vous devriez vous apercevoir que les prix commencent à s’afficher de manière presqu’immédiate.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous, à nous contacter par mail à support@advfn.fr, à nous appeler au 00 33 (0) 977 21 6330 ou alors, vous pouvez simplement cliquer sur l’image ci-dessous pour chatter directement avec un membre de notre équipe.

Mike