Résultats financiers 2021 de Cnova - Poursuite de la stratégie à
long terme : expansion de la marketplace et du marketing digital et
accélération des activités B2B
Résultats financiers 2021
Poursuite de la
stratégie à long terme : expansion de la
marketplace et du marketing digital et accélération
des
activités
B2B
Performance solide après une année 2020 exceptionnelle,
avec une forte amélioration de tous les indicateurs sur 2
ans
- Le
GMV atteint
4,2Mds€,
en hausse de +8% vs. 2019
(stable vs.
2020)
- Le GMV
marketplace atteint
1,5Md€,
en croissance de
+22% vs. 2019
(stable vs.
2020),
représentant
45,2%
du GMV
total, soit
+6,7 pts vs.
2019
(+1,3
pt vs.
2020)
- Les revenus
marketplace atteignent
193M€, en hausse
de +29%
vs. 2019
(+5%
vs. 2020)
- Croissance
continue des revenus issus
du Marketing digital
qui atteignent
69M€,
en croissance de près de 100%
vs. 2019 (+32%
vs. 2020)
Des clients plus
fidèles et engagés en forte croissance
- 10m de
clients actifs, en hausse
de +8% vs.
2019 (-3% vs.
2020) grâce à une forte rétention
des nouveaux clients de 2020
- Un
NPS global qui atteint
52,9 soit +8,4 pts vs. 2019 (+5,7 pts vs.
2020) avec une
satisfaction client
élevée et en
hausse
-
2,5m
d’abonnés Cdiscount à Volonté
(programme de
fidélité) :
+20% vs. 2019
(+9% vs.
2020)
Forte accélération commerciale des
activités B2B
- Octopia: GMV
multiplié par
3,3 vs. 2019
(+26% vs.
2020);
12 contrats
marketplace-as-a-service
signés avec des acteurs
stratégiques dans 7
pays ; signature d’un partenariat
avec Ocado
- C-Logistics:
forte augmentation des revenus grâce au lancement de 20
clients en 2021
L’EBITDA atteint
109M€,
+33% vs. 2019
(-18% vs. 2020) avec un
investissement important dans les
activités stratégiques B2B
Investissement
accru pour accélérer le développement des actifs
Octopia: 94M€ de
CAPEX (+33% vs.
2020) |
AMSTERDAM, le 17 février 2022 à 8h30 CET, Cnova
N.V. (Euronext Paris: CNV; ISIN: NL0010949392) (“Cnova”) publie
aujourd’hui les chiffres clés non audités de son
activité du 4ème trimestre et ses résultats financiers de
l’exercice clos le 31 décembre 2021.
Points clés de 2021
En 2021, le Groupe a continué d’accélérer sur
ses 3 piliers
stratégiques
tout en améliorant l'expérience client:
revenus marketplace en hausse
(+29% vs. 2019), marketing
digital (+75% vs. 2019) et
initiatives B2B avec Octopia (x3
vs. 2019) et C-Logistics.
La
satisfaction client a continué d’être au
cœur de la stratégie e-commerce de Cdiscount en 2021. La base de
clients actifs a augmenté de +8% vs. 2019 et est de plus en plus
engagée: le programme de fidélité Cdiscount à Volonté (CDAV) compte
désormais plus de 2,5M de clients (+20% vs. 2019) soutenant la
rétention et le réachat. La satisfaction client a atteint un niveau
record, aussi bien pour les ventes directes que pour la
marketplace, avec un NPS global qui atteint 52,9, en hausse de
+8,4pts vs. 2019, grâce à la hausse de la part des ventes expédiées
en express et à la politique de “Oui au client” qui couvre
désormais 100% des membres CDAV et des nouveaux clients.
La
marketplace, qui représente
désormais 45,2% (+6,7pts vs. 2019) du GMV produit (« Gross
Merchandise Volume »), est le principal levier de la
croissance rentable de Cnova, avec un GMV en hausse de +22% sur 2
ans. Dans le même temps, les revenus ont augmenté rapidement
(+29%), atteignant 193M€. Le nombre de vendeurs a dépassé les 13
000 avec un niveau de qualité record (NPS à 48,4 soit +10,9pts vs.
2019), tiré par le développement du Fulfilment by Cdiscount et du
programme Cdiscount Express seller.
Les revenus issus du
marketing
digital ont presque doublé en 2 ans, générant de
la rentabilité grâce à Cdiscount Ads Retail Solution (CARS), la
plateforme propriétaire d’enchères publicitaires de Cnova,
principalement tirés par les Produits sponsorisés et Google
Shopping.
Le 3ème pilier stratégique, le
développement B2B, a également
connu une année 2021 record. C-Logistics et C Chez Vous ont lancé
20 clients. Octopia, l’écosystème de technologies marketplace de
Cnova, a connu une forte croissance de son GMV alors que 12
contrats ont été signés avec des acteurs stratégiques dans 7 pays
sur la seule année 2021. Un accord vient d'être signé avec le
Groupe Ocado, aux termes duquel Ocado intégrera dans sa
plateforme de services (Ocado Smart Platform ou "OSP") la solution
marketplace d'Octopia, ce qui permettra aux partenaires d'Ocado du
monde entier de lancer leurs propres marketplaces.
Emmanuel Grenier, PDG de Cnova, a commenté:
« Après une année 2020 exceptionnelle, nous
avons continué en 2021 de déployer avec succès notre stratégie
basée sur 3 piliers: la croissance de la marketplace et le
développement du marketing digital pour la plateforme e-commerce
B2C, et l’accélération du B2B, grâce à l’engagement constant de nos
équipes.Le GMV de l’activité B2C bénéficie d’une satisfaction
client record et du dynamisme de la marketplace. Nous avons
significativement amélioré l’expérience client sur le site et le
mobile, en nous appuyant sur l’intelligence artificielle tout au
long du parcours client. Le moteur de recherche ainsi que la
personnalisation des produits et des promotions vont continuer
d’être des priorités importantes en 2022.Les activités B2B ont
connu de grands succès commerciaux et des lancements produits
réussis, comme le montre notre partenariat avec Ocado. 2022 sera
une année charnière avec le lancement d’une première version
complète de l’offre marketplace d’Octopia et des développements
importants du côté de C-Logistics.Dans le même temps, nous sommes
fiers d’avoir été reconnus “Great Place to Work” par nos
collaborateurs et nous avons également renforcé nos actions visant
à réduire l’impact environnemental de notre supply-chain. »
|
Performance
financière(millions
d’€) |
|
2021 |
2020 |
2019 |
|
Variationvs. 2020 |
Variation vs. 2019 |
| |
|
|
GMV |
|
4 206 |
4 204 |
3 899 |
|
+0,0% |
+7,9% |
|
Plateforme e-commerce |
|
4 091 |
4 116 |
3 867 |
|
-0,6% |
+5,8% |
|
dont Ventes directes |
|
1 840 |
1 934 |
1 991 |
|
-4,9% |
-7,6% |
|
dont Marketplace |
|
1 518 |
1 514 |
1 245 |
|
+0,2% |
+21,9% |
|
Quote-part Marketplace |
|
45,2% |
43,9% |
38,5% |
|
+1,3pt |
+6,7pts |
|
dont Services |
|
278 |
193 |
169 |
|
+43,7% |
+64,7% |
|
dont Autres revenus |
|
456 |
475 |
462 |
|
-4,1% |
-1,3% |
|
Activités
B2B |
|
114 |
88 |
33 |
|
+30,2% |
x3,5 |
|
dont Octopia |
|
109 |
87 |
33 |
|
+25,6% |
x3,3 |
|
dont C-Logistics |
|
5 |
1 |
0 |
|
x7,8 |
n.m. |
|
Chiffres d’affaires |
|
2 166 |
2 225 |
2 195 |
|
-2,6% |
-1,3% |
|
EBITDA |
|
108,9 |
133,3 |
82,0 |
|
-18,3% |
+32,8% |
|
en % du CA |
|
5,0% |
6,0% |
3,7% |
|
-1,0pt |
+1,3pt |
| Résultat
opérationnel courant |
|
18,4 |
53,1 |
14,7 |
|
-65,3% |
+25,2% |
|
en % du CA |
|
0,8% |
2,4% |
0,7% |
|
-1,5pt |
+0,2pt |
| Résultat
financier net |
|
(52,7) |
(54,0) |
(56,6) |
|
-2,4% |
-6,9% |
|
Résultat net |
|
(49,1) |
(21,4) |
(65,3) |
|
n.m. |
n.m. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Indicateurs financiers
|
Flux de
trésorerie(millions d’€) |
|
2021 |
2020 |
2019 |
|
Variation vs. 2020 |
Variationvs. 2019 |
|
|
|
|
EBITDA |
|
108,9 |
133,3 |
82,0 |
|
-18,3% |
+32,8% |
| (-) éléments
non-récurrents |
|
(8,8) |
(12,5) |
(9,2) |
|
+29,4% |
+4,1% |
| (-)
loyers |
|
(34,7) |
(32,0) |
(27,0) |
|
-8,6% |
-28,6% |
|
Capacité d’auto-financement |
|
65,4 |
88,8 |
45,8 |
|
-26,4% |
+42,7% |
|
Investissements (CAPEX net) |
|
(94,3) |
(70,9) |
(73,7) |
|
-33,1% |
-27,9% |
| Variation du
BFR |
|
(44,3) |
63,9 |
70,9 |
|
n.m. |
n.m. |
| Impôts |
|
(3,6) |
(9,3) |
3,3 |
|
+5,7 |
-6,9 |
|
Flux net de trésorerie lié aux opérations
courantes |
|
(77,1) |
72,6 |
39,6 |
|
n.m. |
n.m. |
|
Dette financière nette |
|
(326,1) |
(200,7) |
(221,5) |
|
(125,4) |
(104,6) |
Faits opérationnels marquants de l’année
2021
|
Chiffres clés |
|
2021 |
2020 10 |
2019 |
|
Variation vs. 2020 |
Variation vs. 2019 |
| QP
marketplace dans le GMV1 |
45,2% |
43,9% |
38,5% |
|
+1,3pt |
+6,7pts |
| Revenus
marketplace (M€)2 |
192,8 |
183,8 |
149,8 |
|
+4,9% |
+28,7% |
|
Marketing Digital (M€) |
69,2 |
52,4 |
39,7 |
|
+32,1% |
+74,5% |
| Commandes (en
millions) |
28,6 |
30,4 |
26,6 |
|
-6,0% |
+7,5% |
|
dont Marketplace3 |
19,1 |
20,3 |
16,1 |
|
-6,0% |
+18,6% |
| Articles vendus
(en millions) |
49,3 |
54,2 |
49,7 |
|
-9,0% |
-0,8% |
|
dont Marketplace |
28,2 |
31,0 |
25,0 |
|
-9,0% |
+12,8% |
Faits marquants du 4ème
trimestre 2021
Sur l’année, le
GMV est stable et le
chiffre d’affaires en légère baisse, démontrant
une résilience importante après une année 2020 exceptionnelle. Les
résultats du 4ème trimestre sont solides, avec une base comparable
2020 très élevée en raison du confinement de novembre : le GMV
et le chiffre d’affaires sont respectivement en repli de -8,6% et
-8,7% mais la part de marché de Cdiscount est restée stable au 4ème
trimestre4. Par rapport à 2019, le GMV total, la marketplace et
Octopia ont fortement progressé au 4ème trimestre, alors que le
voyage était toujours impacté par la pandémie.
|
GMV |
T4 2021 |
2021 |
|
vs. 20 |
vs. 19 |
vs. 20 |
vs. 19 |
|
Croissance du GMV |
-8,6% |
+0,5% |
+0,0% |
+7,9% |
|
Croissance du chiffre d’affaires |
-8,7% |
-6,8% |
-2,6% |
-1,3% |
|
Croissance du GMV marketplace |
-14,6% |
+14,6% |
+0,2% |
+21,9% |
|
Croissance du GMV Octopia |
-1,4% |
x4 |
+25,6% |
x3 |
|
Croissance du GMV du
voyage |
+69,7% |
-40,4% |
+13,5% |
-21,1% |
Clients: Cnova
a atteint 10,0 millions de clients actifs à la fin du 4ème
trimestre 2021, soit une augmentation de +8% sur 2 ans et une
baisse de seulement 3% par rapport à la base de clients actifs à
fin 2020 qui était soutenue par des circonstances
exceptionnelles.
Cdiscount à Volonté (“CDAV”),
le programme fidélité de Cdiscount, compte désormais 2,5 millions
de membres (+20% vs. 2019, +9% vs. 2020) bénéficiant de 2,8
millions de références disponibles à la livraison express, en
hausse de +91% vs. 2020.
|
Clients |
Fin T4 21 |
|
vs. 20 |
vs. 19 |
|
Evolution du nombre de clients actifs |
-3% |
+8% |
|
Croissance du parc d’abonnés CDAV
5 |
+9% |
+20% |
Concernant le
trafic, Cnova a
consolidé sa place de #2 en France en 2021 avec 22,1 millions de
visiteurs uniques mensuels en moyenne, soit une baisse de -3% par
rapport à 2020 mais une hausse de +7% par rapport à 2019.
|
Trafic |
T4 21 |
2021 |
|
vs. 20 |
vs. 19 |
vs. 20 |
vs. 19 |
|
Visiteurs uniques mensuels 6 |
-7% |
+1% |
-3% |
+7% |
La quote-part marketplace
dans le GMV a
atteint
45,0%
au 4ème
trimestre 2021,
soit une forte augmentation de +7,3pts sur 2 ans (-0,5 pt vs. 2020)
et
45,2%
en année pleine, soit une augmentation de +6,7pts sur 2 ans (+1,3
pt vs. 2020). Elle a bénéficié de la forte croissance du volume
d’affaires géré dans nos entrepôts en Fulfilment dont le poids dans
le GMV marketplace a augmenté de +2,6pts au T4 vs. 2019 (+4,7pts
vs. 2020) et de +6,0pts en année pleine vs. 2019 (+4,3pts vs.
2020).
|
Marketplace |
T4 2021 |
2021 |
|
vs. 20 |
vs. 19 |
vs. 20 |
vs. 19 |
|
Evolution de la QP Marketplace dans le GMV |
-0,5 pt |
+7,3 pts |
+1,3 pt |
+6,7 pts |
| QP du
Fulfilment dans le GMV marketplace7 |
+4,7 pts |
+2,6 pts |
+4,3 pts |
+6,0 pts |
|
Croissance des revenus
marketplace8 |
-12,9% |
+21,3% |
+4,9% |
+28,7% |
Performance financière 2021
|
Cnova N.V. (millions d'€) |
Année |
Variation |
|
2021 |
2020 |
vs. 2020 |
vs. 2019 |
|
GMV |
4 205,5 |
4 204,2 |
+0,0% |
+7,9% |
| Chiffre
d’affaires |
2 166,1 |
2 224,8 |
-2,6% |
-1,3% |
| Marge
brute |
480,0 |
474,0 |
+1,3% |
+23,1% |
| en % du
CA |
22,2% |
21,3% |
+0,9 pt |
+4,5 pts |
| Frais
d’exploitation |
(371,4) |
(340,6) |
-9,1% |
-20,9% |
| en % du
CA |
17,1% |
15,3% |
+1,8 pt |
+3,1 pts |
|
EBITDA |
108,9 |
133,3 |
-24,4 |
+26,9 |
| en % du
CA |
5,0% |
6,0% |
-1,0 pt |
+1,3 pt |
| Résultat
opérationnel courant |
18,4 |
53,1 |
-34,7 |
+3,7 |
| Résultat
financier net |
(52,7) |
(54,0) |
+1,3 |
+3,9 |
|
Résultat net |
(46,0) |
(15,6) |
-30,4 |
+15,6 |
Le chiffre
d’affaires s’est élevé à 2 166M€ en 2021, en baisse
de -1,3% par rapport à 2019 (-2,6% vs. 2020). Le chiffre d’affaires
a été impacté par l’accélération du pivot des ventes de produits
vers plus de marketplace, les ventes marketplaces n’étant reconnues
dans le chiffre d’affaires que pour le montant des commissions
associées.
La marge brute
s’est élevée à 480M€ en 2021, soit 22,2% du chiffre d’affaires, en
augmentation de +4,5 points par rapport à 2019 (+0,9 pt vs. 2020).
La marge brute a bénéficié de l’augmentation des revenues
marketplace ainsi que du développement du marketing digital 9.
Les frais
d’exploitation (hors amortissements et dépréciations) ont
atteint 371M€ soit 17,1% du chiffre d’affaires, en hausse de +1,8
point vs. 2020, et sont restés maitrisés avec une augmentation de
+3,1 points vs. 2019 alors que la marge brute a augmenté de +4,5
points sur la même période. Les coûts de
distribution, à 6,5% du chiffre d’affaires (-0,2 pt vs.
2020 ; +0,3 pt vs 2019), ont légèrement baissé grâce à une
meilleure productivité logistique. Les coûts de
marketing ont représenté 4,9% du
chiffre d’affaires (+1,0 pt vs. 2020 ; +1,2 pts vs. 2019) en
raison de coûts d’acquisition et de dépenses médias en augmentation
pour soutenir l’augmentation de la part de marché de Cnova au 2ème
semestre 2021. Les dépenses
technologiques et de contenu ont
augmenté, atteignant 3,6% du chiffre d’affaires (+0,7 pt vs.
2020 ; +1,1 pt vs. 2019), en raison des investissements dans
les activités de monétisation B2C et dans le développement de la
plateforme technologique de Cnova, ainsi qu’un important effort
commercial sur Octopia.
L’EBITDA a atteint 109M€, en
amélioration de 27M€ vs. 2019 et en baisse de -24M€ vs. 2020. Avant
loyers, l’EBITDA 2021 s’est élevé à 77M€.
Le résultat opérationnel
courant a atteint 18M€, soit une amélioration de +4M€ vs.
2019 et une baisse de -35M€ par rapport à 2020, avec des
dépréciations et amortissements en hausse de +9,8M€ vs. 2020 en
raison du développement des nouveaux actifs B2B, en particulier la
plateforme Octopia.
Les charges financières nettes
se sont élevées à 53M€, en légère amélioration grâce à
l’amélioration de la gestion du risque sur le paiement en 4 fois
qui a compensé l’augmentation des coûts de financement.
Le résultat net des activités
poursuivies s’est amélioré de +16M€ vs. 2019 (en baisse de
-30M€ vs. 2020) pour atteindre -46M€, avec un résultat ajusté par
action de -0,12€.
|
Flux de trésorerie(millions d’€)
|
|
2021 |
2020 |
2019 |
|
Variation vs. 2020 |
Variationvs. 2019 |
|
|
|
|
EBITDA |
|
108,9 |
133,3 |
82,0 |
|
-18,3% |
+32,8% |
| (-) éléments
non-récurrents |
|
(8,8) |
(12,5) |
(9,2) |
|
+29,4% |
+4,1% |
| (-)
loyers |
|
(34,7) |
(32,0) |
(27,0) |
|
-8,6% |
-28,6% |
|
Capacité d’auto-financement |
|
65,4 |
88,8 |
45,8 |
|
-26,4% |
+42,7% |
|
Investissements (CAPEX net) |
|
(94,3) |
(70,9) |
(73,7) |
|
-33,1% |
-27,9% |
| Variation du
BFR |
|
(44,3) |
63,9 |
70,9 |
|
n.m. |
n.m. |
| Impôts |
|
(3,6) |
(9,3) |
3,3 |
|
+5,7 |
-6,9 |
|
Flux net de trésorerie lié aux opérations
courantes |
|
(77,1) |
72,6 |
39,6 |
|
n.m. |
n.m. |
|
Dette financière nette |
|
(326,1) |
(200,7) |
(221,5) |
|
(125,4) |
(104,6) |
Le capacité d’auto-financement
s’est élevée à 65M€ sur les 12 derniers mois, en hausse de +43% vs.
2019, confirmant l’amélioration structurelle de la génération de
trésorerie :
- La rentabilité
opérationnelle, avec un EBITDA positif
de
109M€, est en
hausse de +27M€ vs. 2019 (-24M€ vs. 2020)
- Les autres
charges opérationnelles ont atteint -9M€, en amélioration
de +0,4M€ par rapport à 2019 (+3M€ vs. 2020)
- Une légère hausse
des remboursements de passifs de loyers au titre
des contrats de location (impact IFRS16) qui se sont élevés à
-35M€
La flux de trésorerie disponible avant
intérêts s’est établi à -77M€ sur 12 mois, s’expliquant
principalement par:
- Des
capex qui atteignent 94M€, en hausse de +28% par
rapport à 2019 (+33% vs. 2020), pour accompagner le développement
d’Octopia
- Une augmentation de
+44M€ du besoin en fonds de
roulement, principalement en raison du contexte
exceptionnel de 2020 et de fin 2021 (variation du besoin en fonds
de roulement de +72M€ en 2019) : (i) hausse des stocks fin 2021 à
cause des ruptures d’approvisionnement fin 2020 (ii) stocks
stratégiques additionnels (crise des semi-conducteurs, etc.) acquis
fin 2021 (iii) ralentissement de l’activité en novembre et décembre
2021 par rapport à la période comparable de confinement fin
2020.
En tenant compte de la trésorerie issue des
activités de financement, principalement liée au coût du risque du
paiement en 4 fois, la dette financière nette a augmenté de +125M€
sur les 12 derniers mois pour atteindre -326M€.
Points clés de l’activité
Amélioration de l’expérience client et
NPS à un niveau record
-
Les délais de livraison se sont améliorés de 0,5
jour en 2021 (-0,8 jour vs. 2019) grâce au poids croissant des
livraisons express, à l’élargissement des assortiments Cdiscount
Fulfilment et Cdiscount Express seller (+91% vs. 2020 ; x2,4
vs. 2019) et à une baisse des produits importés depuis des pays
non-européens.
-
Cnova a également poursuivi sa politique de “Oui au
client” avec désormais
100% de réponses positives et
immédiates aux réclamations des abonnés CDAV et des nouveaux
clients, ainsi que des actions proactives de prévention pour chaque
événement anormal survenant au cours du parcours client.
-
Ces différentes mesures ont permis d’atteindre un
NPS global de
52,9, soit une hausse significative de
+8,4
pts en 2 ans (+5,7 pts vs. 2020), poursuivant les
efforts constants entrepris ces dernières années.
La marketplace
de
produits
poursuit sa
croissance,
tirant vers le haut les revenus et la
rentabilité
-
L’activité marketplace s’est accélérée en 2021, gagnant
+1,3
point de quote-part GMV pour atteindre
45,2%
(+6,7 pts vs. 2019)
-
Parallèlement à la croissance des volumes, la génération de revenus
a progressé encore plus rapidement :
+5% sur
l’ensemble de l’année 2021 pour atteindre
193M€ (+29% vs.
2019)
-
L’augmentation du nombre
de références éligibles à la livraison express est un
facteur clé de croissance, de satisfaction client et de
développement de CDAV. Les références éligibles à CDAV ont atteint
2,8
millions10, soit
une croissance de
+91% sur 12 mois
(x2,4 vs. 2019) grâce à l’élargissement de l’assortiment Cdiscount
Fulfilment et Cdiscount Express Seller.
Un marketing
digital dynamique porté par
Cdiscount Ads Retail Solution
- Les revenus générés
par le marketing
digital ont augmenté de
+18% au 4ème
trimestre 2021 vs. 2020 (+73% vs. 2019) et de
+32% en année
pleine (+75% vs. 2019), contribuant à renforcer l’activité la plus
rentable de Cnova
- Le marketing
digital a principalement été soutenu par Cdiscount Ads
Retail Solution (CARS), la solution propriétaire de Cnova
lancée en 2020, une plateforme publicitaire 100% autonome
permettant aux vendeurs et fournisseurs de promouvoir leurs
produits et leurs marques. Cnova a également renforcé son offre de
marketing digital en développant des fonctionnalités
complémentaires comme les opérations de live shopping avec des
marques partenaires.
Les services
B2C ont affiché de
solides performances
-
Le GMV des services B2C s’est élevé à
278M€, en croissance de
+44%
en année pleine (+65% vs. 2019)
-
Le GMV de Cdiscount Voyage a cru de
+70% ce trimestre et de +14% en
année pleine (-21% vs. 2019), soutenu par un panier moyen record
(+19% vs. 2020)
Croissance rapide
d’Octopia, la
solution de marketplace
clé en main pour les distributeurs et
les e-commerçants
-
Le GMV d’Octopia a cru de +26% en 2021 (x3 vs.
2019), contribuant pour +0,5 point à la croissance de Cnova
-
La dynamique commerciale de l’offre
Marketplace-as-a-Service est
excellente (12 nouveaux contrats signés
avec des acteurs majeurs dont 8 au seul 4ème trimestre 2021), et
continue d’accélérer:
-
Les offres Merchants-as-a-Service et Marketplace-as-a-Service ont
déjà convaincu plusieurs acteurs internationaux et présentent des
carnets de commandes conséquents
-
L’offre Fulfilment-as-a-Service a connu une
croissance de +58% (x7 vs. 2019) de son GMV lié à
la logistique des colis hors Cdiscount.com
-
Par ailleurs, Ocado intégrera Octopia dans sa
plateforme de services (‘OSP’), offrant ainsi à l’ensemble de ses
partenaires internationaux de nouvelles opportunités et des
fonctionnalités inédites. L’accord conclu entre Ocado et Cdiscount
prévoit également l’attribution d’actions Octopia à Ocado, à des
conditions préférentielles, en cas de levée de fonds future. Ce
partenariat commercial viendra soutenir le développement d’Octopia
ainsi que la stratégie de Cdiscount d’étendre ses activités
B2B.
Responsabilité sociale des
entreprises (RSE)
Cnova a poursuivi sa stratégie RSE visant à
promouvoir l’accès aux produits et services à un maximum de
personnes, tout en développant un acteur digital européen durable
et inclusif, répondant aux grands enjeux du e-commerce.
Pour réduire l’impact environnemental de son
offre, Cnova investit dans l’économie circulaire:
-
Mise en avant des produits
reconditionnés et de
seconde main sur Cdiscount.com (plus de 100M€ de produits
reconditionnés vendus en 2021 ; plus de 25% des smartphones
vendus sont reconditionnés)
Cnova est également en pointe concernant la
réduction
de l’impact environmental
de la logistique
-
Transport: C-Logistics a rejoint l’initiative Fret
21 (menée par l’ADEME et le Ministère Français du Développement
Durable) et s’est engagé à réduire de 7% les émissions de gaz à
effet de serre liées à l’activité de Cdiscount.com d’ici 2023
(calcul basé sur les émissions de 2020). C-Logistics et C Chez Vous
ont également renouvelé leur soutien au fonds de dotation “Plantons
pour l’Avenir” pour séquestrer leurs émissions résiduelles et faire
ainsi en sorte que les livraisons et retours de Cdiscount.com
restent neutres en carbone.
-
Emballages: les clients peuvent
désormais choisir des emballages réutilisables (partenariat avec
Hipli), complétant ainsi les initiatives ayant permis d’éviter 1,3
million d’emballages en 2021 via la mutualisation des colis, le
programme de non-suremballage (choisit par plus de 98% de nos
clients), etc.
Cnova soutient également les économies
locales:
-
Cdiscount a renforcé son positionnement sur le
“Made in France”
grâce à de nouveaux vendeurs et à des partenariats avec des
organismes de certification
-
Cdiscount et Octopia contribuent au développement des PME, avec
déjà plus de 5 000 entreprises françaises inscrites sur la
marketplace
-
Plus généralement, l’activité de Cnova représentait plus de
47 000 emplois en France et de 92 000 en Europe en
202111
Enfin, la politique RH de Cnova a été primée par
la certification « Great Place to Work » en 2021.
Cdiscount a également été élu Leader en matière de diversité par le
Financial Times pour son action de promotion de la diversité au
sein de l’entreprise, alors que l’indice de parité Penicaud montre
l’engagement de Cnova dans la promotion d’opportunités égales pour
les femmes et les hommes.
Perspectives
Cnova prévoit de maintenir ses investissements
pour poursuivre sa croissance tout en continuant son évolution
stratégique vers un modèle de plateforme rentable, avec 3 grandes
priorités:
-
Développer en priorité la
marketplace en s’appuyant sur ses capacités de
fulfilment, sur la croissance du programme Express seller et sur le
recrutement de vendeurs, conduisant à plus de qualité et à une
satisfaction client croissante
-
Accroitre les revenus issus du
marketing digital en recrutant
plus de fournisseurs et de vendeurs marketplace et en leur offrant
plus de fonctionnalités via CARS, la plateforme propriétaire 100%
autonome de Cnova
-
Accélérer dans le
B2B: développer Octopia en ciblant la zone EMEA et
en lançant de nouveaux clients importants, faire de C-Logistics et
de C Chez Vous des leaders de la logistique e-commerce et continuer
à innover dans tous les aspects de la logistique
A propos de Cnova
N.V.
Cnova N.V., leader Français du e-commerce, sert
10,0 millions de clients via son site à la pointe de l’innovation,
Cdiscount. Cnova N.V. propose à ses clients une offre de produits à
des prix très attractifs, des options de livraison rapides et
commodes, des solutions de paiement pratiques et innovantes ainsi
que des services de voyage, de divertissement et d’énergie. Cnova
N.V. fait partie du Groupe Casino, groupe de distribution mondial.
Les communiqués de Cnova N.V. sont disponibles à l’adresse
www.cnova.com. Les informations disponibles ou accessibles depuis
les sites mentionnés ci-dessus ne font pas partie de ce communiqué
de presse.
Le présent communiqué de presse contient des
informations réglementées (gereglementeerde informatie) au sens de
la loi de supervision néerlandaise sur les marchés financiers (Wet
op het financieel toezicht) qui doivent être rendues publiques
conformément aux législations néerlandaise et française. Ce
communiqué de presse est émis uniquement à des fins
d'information.
***
|
Cnova Relations
Investisseurs:investor@cnovagroup.com |
Contact
Media:directiondelacommunication@cdiscount.comTel:
+33 6 18 33 17 86 |
Annexes
Cnova N.V. – Etats
financiers consolidés 12
|
Compte de résultat
consolidé |
|
2021 |
2020(révisés) |
Variation |
|
(millions d’€) |
|
|
Chiffre d’affaires |
|
2 166,1 |
2 224,8 |
-2,6% |
| Coût d’achat
des marchandises vendues |
|
(1 686,1) |
(1 750,8) |
-3,7% |
| Marge
brute |
|
480,0 |
474,0 |
+1,3% |
|
en % du chiffre d’affaires |
|
22,2% |
21,3% |
+0,9 pt |
| Frais
d’exploitation 13 |
|
(461,5) |
(420,8) |
+9,7% |
|
en % du chiffre d’affaires |
|
-21,3% |
-18,9% |
-1,4 pt |
| Coûts de
distribution |
|
(171,1) |
(179,2) |
-4,5% |
| Dépenses
Marketing |
|
(105,9) |
(87,0) |
+21,7% |
| Coûts
technologiques et de contenu |
|
(133,1) |
(108,6) |
+22,5% |
|
Frais administratifs |
|
(51,4) |
(46,0) |
+11,8% |
|
Résultat opérationnel courant (ROC)
14 |
|
18,4 |
53,1 |
-34,7 |
|
en % du chiffre d’affaires |
|
0,9% |
2,4% |
-1,5 pt |
|
Autres produits et charges opérationnels |
|
(6,8) |
(12,3) |
+44,5% |
|
Résultat opérationnel |
|
11,6 |
40,8 |
-71,6% |
|
Résultat financier |
|
(52,7) |
(54,0) |
+2,4% |
|
Résultat avant impôts |
|
(41,1) |
(13,2) |
-27,9 |
| Impôts |
|
(4,9) |
(2,5) |
-2,4 |
|
Résultat net des activités poursuivies |
|
(46,0) |
(15,6) |
-30,4 |
|
Résultat net des activités abandonnées 15 |
|
(3,1) |
(5,7) |
+2,6 |
|
Résultat net de l’ensemble consolidé |
|
(49,1) |
(21,4) |
-27,7 |
|
en % du chiffre d’affaires |
|
-2,3% |
-1,0% |
-1,3 pt |
| Part du
Groupe |
|
(50,6) |
(23,4) |
-27,2 |
|
Intérêts ne donnant pas le contrôle |
|
1,4 |
2,0 |
-0,6 |
|
Résultat net ajusté par action
(€)
16) |
|
(0,12) |
(0,02) |
-0,10 |
| Bilan
consolidé |
|
2021 |
2020(révisés) |
| Au 31 décembre
(en millions d’€) |
| |
|
|
|
|
ACTIFS |
|
|
|
| |
|
|
|
| Trésorerie et
équivalents de trésorerie |
|
20,5 |
15,8 |
| Créances
clients |
|
150,9 |
167,2 |
| Stocks |
|
302,7 |
283,7 |
| Créances
d’impôts courants |
|
4,0 |
4,0 |
| Autres actifs
courants, nets |
|
186,4 |
313,8 |
|
Total actifs courants |
|
664,5 |
784,6 |
| |
|
|
|
| Autres actifs
non courants |
|
10,6 |
11,4 |
| Actifs
d’impôts différés |
|
43,6 |
45,0 |
| Droit
d’utilisation, net |
|
138,3 |
149,2 |
|
Immobilisations corporelles, nettes |
|
23,4 |
28,5 |
|
Immobilisations incorporelles, nettes |
|
236,3 |
206,6 |
|
Goodwill |
|
122,3 |
122,3 |
|
Total actifs non courants |
|
574,5 |
562,9 |
| |
|
|
|
| Actifs détenus
en vue de la vente |
|
3,7 |
0,4 |
|
|
|
|
|
|
TOTAL ACTIF |
|
1
242,7 |
1
348,0 |
| |
|
|
|
|
PASSIF |
|
|
|
| |
|
|
|
| Provisions
courantes |
|
4,1 |
3,4 |
| Dettes
fournisseurs |
|
624,3 |
658,3 |
| Passif
financier courant |
|
84,2 |
20,1 |
| Dettes de
loyers courantes |
|
34,0 |
30,5 |
| Dettes
d’impôts exigibles |
|
104,4 |
83,9 |
| Autres passifs
courants |
|
216,9 |
248,4 |
|
Total passifs courants |
|
1
067,9 |
1
044,5 |
| |
|
|
|
| Provisions non
courantes |
|
8,8 |
12,8 |
| Passif
financier non-courant |
|
280,4 |
340,6 |
| Dettes de
loyers non courantes |
|
130,8 |
145,2 |
| Passifs
d’impôts différés |
|
3,1 |
3,7 |
| Autres dettes
non courantes |
|
1,3 |
1,5 |
|
Total passifs non courants |
|
424,4 |
503,7 |
| |
|
|
|
| Passifs
directement liés à des actifs détenus en vue de la vente |
|
- |
0,6 |
| |
|
|
|
| Capital
social |
|
17,3 |
17,2 |
| Réserves
consolidées |
|
(338,1) |
(287,9) |
|
Capitaux propres part du Groupe |
|
(320,9) |
(270,7) |
|
Intérêts ne donnant pas le contrôle |
|
71,3 |
69,8 |
|
Capitaux propres |
|
(249,6) |
(200,9) |
|
|
|
|
|
|
TOTAL PASSIF |
|
1
242,7 |
1
348,0 |
|
Tableau de flux de trésorerie |
|
2021 |
2020(révisés)
|
| (en millions
d’€) |
|
| Résultat net
des activités poursuivies part du Groupe |
|
(47,4) |
(17,6) |
| Intérêts ne
donnant pas le contrôle |
|
1,4 |
2,0 |
|
Résultat net des activités poursuivies |
|
(46,0) |
(15,6) |
| Dotations aux
amortissements et provisions |
|
89,5 |
80,3 |
| Charges /
(produits) calculés liés aux stock-options et assimilés |
|
0,0 |
0,0 |
| Pertes /
(gains) liés aux cessions d’actifs non-courants |
|
1,8 |
3,9 |
| Autres charges
/ (produits) calculés |
|
(2,9) |
(0,0) |
| Résultat
financier |
|
52,7 |
54,0 |
| Charges /
(produits) d’impôt y compris différé |
|
4,5 |
2,5 |
| Impôts
versés |
|
(3,6) |
(9,3) |
|
Variation du Besoin en fonds de roulement |
|
(44,3) |
59,7 |
|
Stocks |
|
(19,1) |
44,8 |
|
Dettes fournisseurs et autres dettes |
|
(41,0) |
0,4 |
|
Créances clients |
|
29,9 |
10,6 |
|
Autres |
|
(14,2) |
3,8 |
| Flux
nets de trésorerie générés par les activités
poursuivies |
|
51,7 |
175,4 |
|
Flux nets de trésorerie générés par les activités
abandonnées |
|
(1,5) |
(5,2) |
| Acquisition
immobilisations corporelles, incorporelles, immeubles de
placement |
|
(100,5) |
(80,3) |
| Acquisition
d’actifs financiers non courants |
|
(0,3) |
(0,0) |
| Encaissements
liés aux cessions d’immobilisations corporelles, incorporelles et
immeubles de placement |
|
6,4 |
9,5 |
| Variation
nette de périmètre |
|
- |
- |
| Investissement
dans des entreprises |
|
(0,2) |
- |
|
Variation des prêts et avances consentis |
|
126,2 |
(134,9) |
| Flux
nets de trésorerie liés aux opérations d’investissement des
activités poursuivies |
|
31,7 |
(205,8) |
|
Flux nets de trésorerie liés aux opérations
d’investissement des activités abandonnées |
|
(0,5) |
(0,6) |
| Transactions
avec les intérêts ne donnant pas le contrôle |
|
(0,0) |
- |
| Variation des
emprunts souscrits |
|
0,0 |
- |
| Augmentation
des emprunts et dettes financières |
|
5,8 |
120,0 |
| Remboursement
des emprunts et dettes financières |
|
- |
(40,3) |
| Remboursement
des emprunts de location |
|
(27,9) |
(24,0) |
| Intérêts payés
sur les emprunts de location |
|
(6,8) |
(8,0) |
|
Intérêts financiers nets versés |
|
(44,3) |
(43,1) |
| Flux
nets de trésorerie liés aux opérations de financement des activités
poursuivies |
|
(73,2) |
4,7 |
|
Flux nets de trésorerie liés aux opérations de financement
des activités abandonnées |
|
- |
- |
|
Incidence des variations monétaires sur la trésorerie (activités
abandonnées) |
|
- |
(0,0) |
|
Variation de trésorerie (activités
poursuivies) |
|
10,1 |
(25,7) |
|
Variation de trésorerie (activités
abandonnées) |
|
(2,0) |
(5,9) |
|
Trésorerie et équivalent de trésorerie nets
d’ouverture |
|
9,0 |
40,6 |
|
|
|
|
|
|
Trésorerie et équivalent de trésorerie nets de
clôture |
|
17,1 |
9,0 |
|
Prochain rendez-vous |
|
|
|
Jeudi 17 février 2022 à 18h00(heure d’Europe centrale) |
Conférence
téléphonique et diffusion desRésultats de l’année 2021 de
Cnova |
|
Informations de connexion pour la conférence téléphonique
et la diffusion sur Internet |
|
|
|
Numéros d’appel pour les participants: |
|
France |
+33 172727403 PIN: 53126773# |
|
UK |
+44 2071943759 PIN: 53126773# |
|
USA |
+1 6467224916 PIN: 53126773# |
|
|
|
Diffusion sur internet: |
|
https://onlinexperiences.com/Launch/QReg/ShowUUID=2FA47C13-8C25-4130-91A9-04A682815D1A |
|
|
|
La conférence téléphonique restera disponible pendant 3 mois sur le
Site Cnova.com |
1 GMV marketplace (voir p. 2) divisé par le GMV
produit (GMV marketplace + GMV ventes directes)2 Inclut les
commissions marketplace nettes des remises, les abonnements
marketplace, ainsi que les revenues des services aux vendeurs
(services marketing, services financiers, etc.)3 Les paniers mixtes
(incluant à la fois des produits de la marketplace et des ventes
directes) ont également été considérés comme des paniers
marketplace4 Rapport Fox Intelligence pour la période allant du
01/10/2021 au 31/21/20215 Parc d’abonnés au 31/12/20216 Selon la
dernière étude Médiamétrie (Décembre 2021)7 GMV Marketplace généré
via les vendeurs profitant du service de fulfilment de Cdiscount,
divisé par le GMV marketplace total8 Inclut les commissions
marketplace nettes des remises, les abonnements marketplace, ainsi
que les revenues des services aux vendeurs (services marketing,
services financiers, etc.)9 Inclut les revenus du marketing digital
générés avec les fournisseurs et les vendeurs marketplace (ces
derniers étant également inclus dans le revenu marketplace total)10
A fin décembre 202011 Basé sur une étude menée par Utopies, un
cabinet de conseil en RSE certifié B-corp12 Etats financiers
non-audités13 Frais d’exploitation: frais de vente, frais généraux
et frais administratifs14 Résultat opérationnel courant: résultat
opérationnel avant autres produits et charges opérationnels (frais
stratégiques et de restructuration, frais juridiques, charges de
dépréciation et de cession d’actifs)15 Conformément à la norme
IFRS5 (actifs non courants détenus en vue de la vente et activités
abandonnées), le résultat net avant impôts de HALTAE (anciennement
Stootie) pour les exercices clos les 31 Décembre 2021 et 2020 est
présenté sous la rubrique “Résultat net des activités
abandonnées”16 Le résultat net ajusté par action correspond au
résultat net part du Groupe Cnova avant d’autres produits et
charges opérationnels et impact des impôts afférents, divisé par la
moyenne pondérée du nombre d’actions ordinaires en circulation
durant la période correspondante
- Cnova - Communiqué de Presse - Résultats annuels 2021
Cnova NV (EU:CNV)
Graphique Historique de l'Action
De Mar 2024 à Avr 2024
Cnova NV (EU:CNV)
Graphique Historique de l'Action
De Avr 2023 à Avr 2024
