Le réseau de consignes colis Quadient dépasse les 20 000 points dans le monde : une solution pratique et durable pour la livraison et le retrait de colis
12 Février 2024 - 8:30AM
Le réseau de consignes colis Quadient dépasse les 20 000
points dans le monde : une solution pratique et durable pour
la livraison et le retrait de colis
Paris
Quadient (Euronext Paris :
QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque
interaction client – via un canal physique ou digital – une
expérience riche et personnalisée, et opérateur majeur de réseaux
ouverts de consignes colis dans le monde, annonce avoir franchi une
nouvelle étape dans le développement de son réseau de consignes
colis connectées. À la fin du mois de janvier 2024, Quadient
comptait plus de 20 000 unités Parcel Pending by Quadient
installées en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.
La solution consignes colis de Quadient est
aujourd'hui la seule offre sur le marché qui relève les défis du
premier et du dernier kilomètre de livraison d'une manière durable.
Fondée sur un modèle d'utilisation partagée répliqué avec succès
dans plusieurs pays, elle répond efficacement aux besoins de
maîtrise des coûts et de niveau de service à la fois du commerce
électronique, de la distribution et des transporteurs, tout comme
des espaces résidentiels, universitaires et de bureaux. Forte du
succès de son développement au Japon et aux États-Unis ces
dernières années, Quadient a conclu de solides partenariats en
France et au Royaume-Uni avec de grands transporteurs et réseaux
nationaux de commerces implantés au cœur des trajets quotidiens, ce
qui a rapidement favorisé l'adoption et l'utilisation des
consignes. La dernière enquête menée auprès des utilisateurs
français et japonais a révélé que 97 % des utilisateurs
interrogés étaient satisfaits de leur expérience de retrait et de
dépose de colis dans les consignes.
« La signature de nouveaux partenariats
avec des leaders du secteur et l'exploitation d'un réseau de
consignes Quadient sur plus de 20 000 sites dans le monde
confirment la pertinence de notre stratégie en matière de consignes
colis. Ces résultats prouvent notre capacité à relever des défis
critiques sur le marché », a déclaré Geoffrey Godet, Directeur
Général de Quadient. « Alors que le commerce en ligne occupe
désormais une place essentielle dans la vie quotidienne, nous
sommes particulièrement fiers de proposer aux consommateurs, sur
tous les territoires où nous sommes présents, un point de service
unique hautement fiable et sécurisé. Nous comprenons qu'une des
composantes essentielles de la stratégie des entreprises de
commerce électronique, de distribution et de transport est la
gestion efficace des livraisons et des retours. Nous demeurons
déterminés à créer de la valeur pour nos partenaires et nos sites
hébergeurs, tout comme les gestionnaires d'immeubles résidentiels,
les universités et les entreprises, afin qu'ils puissent fournir
des services de haut niveau à leurs publics ».
Quadient continue également d'étendre les
capacités de ses consignes colis pour accompagner l’évolution des
besoins de ses clients. La solution Drop box et son imprimante
optionnelle, déjà récompensée et une première dans l'industrie,
répond aux besoins croissants de gestion des retours de manière
pratique et économique. Les solutions de consignes colis Quadient
permettent de simplifier les processus de livraison, d'améliorer
l'efficacité logistique, de réduire les trajets et les émissions
carbone, et de garantir une expérience client exceptionnelle sur le
long terme.
« Nous sommes très fiers du développement
de notre réseau ouvert et des innovations que nous avons conçues
pour accompagner les transporteurs, les commerçants et les
consommateurs », a déclaré Benoit Berson, Directeur des
Solutions de consignes colis automatiques chez Quadient.
« Notre réseau est devenu un maillon essentiel de l'activité
de nos clients, et nous nous efforçons d'offrir aux consommateurs
une expérience de collecte et de livraison fluide à travers une
variété de fonctionnalités, de partenaires et d'emplacements. Nous
sommes très heureux d'avoir franchi ce nouveau palier et sommes
impatients de poursuivre la mise sur le marché de solutions
innovantes qui accompagnent l’évolution des besoins de nos
clients ».
Visitez parcelpending.com/fr/ pour comprendre
comment les consignes colis en réseau ouvert Quadient transforment
le secteur de la livraison hors domicile, en offrant une
alternative plus écologique, économique, et créatrice de valeur
pour les transporteurs, les sites hébergeurs et les
utilisateurs.
À propos de Quadient
Quadient est à l’origine des expériences client
les plus significatives. En se concentrant sur trois grands
domaines d’activité, l’Automatisation Intelligente des
Communications, les Consignes Colis automatiques et les Solutions
liées au Courrier, Quadient aide quotidiennement des centaines de
milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs
clients et à leur offrir une expérience client d’exception, dans un
monde où les interactions se doivent d'être toujours plus
connectées, personnelles et mobiles. Quadient est cotée sur le
compartiment B d’Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices
CAC® Mid & Small et EnterNext® Tech 40. Les actions Quadient
sont éligibles au PEA-PME. Pour plus d'informations sur Quadient,
visitez www.quadient.com/fr-FR.
Contacts
PresseQuadient Nathalie Labia,
Communication Externe01 70 83 18 53 - n.labia@quadient.com
Agence LaSuite&CoPerrine
Soymié – 06.45.33.72.18 – perrine.soymie@lasuiteandco.comAlexandra
Leoni – 06 76 88 98 17 - alexandra.leoni@lasuiteandco.comAlexandre
Ghaffari – 06.15.86.94.18 - alexandre.ghaffari@lasuiteandco.com
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