La Société Générale mise sur le mobile en Afrique
15 Septembre 2017 - 10:46AM
Dow Jones News
PARIS (Agefi-Dow Jones)--La Société Générale (GLE.FR) a annoncé
vouloir doubler, à 2 millions, le nombre de ses clients en Afrique
sub-saharienne d'ici à trois ans grâce à un nouveau porte monnaie
électronique, baptisé Yup. Un million de nouveaux clients
pourraient donc être acquis grâce à la promotion de ces
"wallets".
Ce porte monnaie électronique a déjà fait l'objet d'une première
expérience au Maroc. Il sera disponible cet automne en Côte
d'Ivoire, au Sénégal, au Cameroun et en Algérie, puis au Burkina
Faso et en Guinée en 2018. Les clients pourront l'utiliser sur tous
les téléphones mobiles, quel que soit le réseau. Lors d'un retrait
de cash, le système reposant sur une technologie nouvelle dite
NSDT, développée par TagPay, est basé sur l'émission d'un son par
le terminal de paiement (ou un smartphone du commerçant) en contact
avec le téléphone du client. Yup s'appuiera sur des partenariats
avec des réseaux commerciaux (tels que des distributeurs
d'essence). La banque vise ainsi 8.000 points de contacts d'ici à
trois ans, dans lesquels les clients pourront réaliser toute
opération en cash, ce qui leur évitera de se rendre dans les
agences bancaires, souvent lointaines et où les files d'attente
peuvent être très longues, notamment en fin de mois, lors du
paiement des salaires.
La "monnaie sur mobile" existe déjà en Afrique, elle y est
développée notamment par Orange. Responsable de la région Afrique,
Méditerranée et Outre-mer à la Société Générale, Alexandre Maymat
met en avant les fonctionnalités supplémentaires offertes par Yup,
dont la possibilité, par exemple, de payer des factures via le
mobile, ou de souscrire un crédit. Cela sera possible à terme, dans
une partie des points de contact nommés "master agents". Le point
mort de Yup serait atteint d'ici à trois ans.
L'Afrique est vue comme un relais de croissance pour la Société
Générale. La progression du produit net bancaire y a été "de 10%
l'an sur la période 2014-2016, avec une rentabilité (ROE) de 16%",
selon Alexandre Maymat. "La croissance restera à deux chiffres"
affirme-t-il. En 2016, la région Afrique (avec d'autres
implantations, plus marginales) a contribué à hauteur de 223
millions d'euros au résultat net du groupe Société Générale, sur un
total de 3,8 milliards.
L'idée est aussi de tester de nouveaux modes de distribution qui
pourraient être adaptés à l'Europe, où les interrogations sur le
coût des agences bancaires sont un sujet grandissant de
préoccupation, estime Alexandre Maymat.
-Ivan Best, L'Agefi. ed: ECH
L'Agefi est propriétaire de l'agence Agefi-Dow Jones
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September 15, 2017 04:26 ET (08:26 GMT)
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