SAN FRANCISCO et STOCKHOLM, February 25,
2017 /PRNewswire/ --
Le fournisseur de services de communications basés sur le nuage,
CLX Communications, et la plateforme de marketing mobile basée sur
le nuage, Waterfall, ont annoncé un partenariat avec Google pour
fournir la nouvelle génération de services aux professionnels du
marketing de marques en utilisant la norme Rich Communication
Services (RCS) intégrée directement dans les applications de
messagerie natives des consommateurs.
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Le partenariat fait partie de l'Early Access Program de Google
(EAP) annoncé aujourd'hui et qui sera lancé sur le salon Mobile
World Congress à Barcelone la semaine prochaine. Le programme
permettra à des marques d'atteindre les consommateurs directement
d'une manière « semblable à une application mobile »
nouvelle et dynamique dans le service de messagerie native des
smartphones Android, en fournissant des caractéristiques telles que
les réponses et les actions suggérées, les médias interactifs
dynamiques et l'image de marque de l'entreprise.
27 opérateurs et fabricants de dispositifs s'étant engagés à
lancer RCS auprès des utilisateurs d'Android avec Google, l'Early
Access Program est la première étape visant à rendre la messagerie
RCS universellement disponible dans le monde entier. CLX et
Waterfall s'efforcent de fournir aux entreprises l'accès à une base
d'utilisateurs RCS mondiale en pleine croissance, permettant des
communications riches en fonctionnalités aux consommateurs qui
utilisent Android et d'autres téléphones qui prennent déjà RCS en
charge ou qui le prendront à l'avenir.
Grâce à l'EAP, CLX et Waterfall vont permettre aux entreprises
de construire avec la technologie, d'influencer la feuille de route
et d'être les premiers à offrir aux clients une expérience de
messagerie améliorée. Les professionnels du marketing peuvent
utiliser la messagerie d'entreprise RCS pour s'impliquer avec leurs
clients, augmenter le nombre d'abonnés et mener des transactions
sans quitter l'application de messagerie native.
La popularité croissante des applications de messagerie de
services par contournement (OTT) confirme la demande pour une
option de messagerie plus puissante et fluide que celles qui sont
actuellement disponibles de façon native. Le nouveau service de
messagerie sert d'alternative aux applications en donnant aux
marques des caractéristiques similaires directement dans
l'environnement de messagerie sans besoin de construire un public
pour l'application.
En tant que premier fournisseur de RCS compatible avec le nuage
du logiciel pour les entreprises et les professionnels de l'image
de marque, Waterfall va créer un point de contact unique pour que
les professionnels du marketing diffusent leurs messages à
l'ensemble de leur base de souscripteurs mobile. La solution que
Waterfall et CLX rendent possible identifie automatiquement les
consommateurs avec des téléphones compatibles avec RCS et optimise
le contenu pour fournir les meilleurs messages à leurs publics
respectifs.
Les téléphones non compatibles avec RCS ou hors ligne seront
automatiquement configurés par défaut aux normes SMS et MMS, afin
de garantir la livraison des messages à l'ensemble du public d'une
marque. Alors que la pénétration de RCS sur le marché augmente, un
plus grand nombre d'abonnés auront accès à des expériences
améliorées créées dans leur plateforme Waterfall en
auto-service.
Le directeur général de CLX Communications, Robert Gerstmann, a déclaré : « La
messagerie d'entreprise RCS a de nombreuses fonctionnalités et
avantages que MMS avait promis, mais qui n'avaient pas été
fournis en raison de la complexité
technique, du coût et de la fragmentation du marché.
« L'Early Access Program de Google va donner à CLX la
capacité de fournir à nos partenaires, à leurs clients, aux
entreprises et aux marques les outils nécessaires pour apporter des
communications plus riches, plus significatives et immersives, ce
qui va considérablement renforcer cette proposition. »
« Nous sommes ravis de travailler avec Google et nos
partenaires chez CLX Communications pour être le premier
fournisseur de services d'applications à apporter des capacités de
messagerie d'entreprise RCS vraiment dynamiques aux plus grandes
marques grand public au monde », a déclaré Matt Silk, directeur de la stratégie chez
Waterfall. « RCS simplifie la façon dont les consommateurs
effectuent des tâches quotidiennes essentielles telles que la prise
de rendez-vous, le renouvellement d'une ordonnance ou la recherche
de direction instantanément, sans avoir à quitter l'environnement
de messagerie. C'est un nouveau paradigme qui va stimuler la
capacité de la marque à augmenter son implication et à intensifier
les transformations. »
Voir une démonstration sur le Mobile World Congress vous
intéresse ? Contactez sales@clxcommunications.com ou
sales@waterfall.com pour planifier un rendez-vous.
À propos de CLX Communications
CLX Communications connecte les
entreprises aux personnes et aux choses. Nous
allions des API programmables et de
l'informatique en nuage à notre Super Réseau inégalé de
niveau 1 pour permettre aux entreprises d'intégrer en toute
facilité des communications mondiales, y compris la voix, les
SMS et la connectivité dans leurs applications, leurs
processus d'affaires et leurs périphériques IdO.
Notre plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
haut de gamme offre l'un des niveaux de service les plus élevés du
secteur tout en traitant plus de 1 milliard d'appels
API par mois sur six continents. Nous fournissons des
services à 4 des 5 plus grandes entreprises CPaaS, et à 3 des 5
plus grandes marques Internet mondiales avec une connectivité de
niveau 1 sur laquelle bon nombre de leurs services sont
basés.
Les actions de CLX Communications sont
cotées sur le NASDAQ Stockholm - XSTO :
CLX.
Veuillez visiter
http://www.clxcommunications.com pour tout complément
d'information.
À propos de Waterfall
Waterfall est un grand fournisseur de logiciels en tant que
service (SaaS) et de solutions de marketing mobile qui permet aux
marques de construire leur base de données clientèle existante et
de générer un grand chiffre d'affaires avec des contenus mobiles
ciblés et pertinents. Créée en 2005, Waterfall est basée à
San Francisco et possède des
bureaux à Austin et à Boston. Grâce aux solutions de messagerie RCS,
SMS, MMS, Wallet, rich media, Push ou Beacon, la technologie de
Waterfall crée des expériences marketing multicanaux fluides et
s'intègre à des bases de données ou des logiciels tiers. Des
entreprises telles que 7-Eleven, Cabela's, Jack in the Box, Papa
Murphy's, Pier 1 Imports, Tailored Brands et TGI Friday's utilisent
les solutions technologiques et l'expertise stratégique de
Waterfall pour élargir leurs conversations aux canaux mobiles.
Veuillez visiter http://www.waterfall.com pour obtenir plus
d'informations.