Ipsos - L’impact de l’épidémie de Coronavirus (Covid-19) sur
l’activité
Paris, 8 avril 2020 – Pendant
les 10 premières semaines de 2020, Ipsos a réalisé son meilleur
départ d’année depuis 2011. Le carnet de commandes était supérieur
de plus de 5% et les perspectives de gains de nouveaux contrats se
situaient à un niveau particulièrement élevé. Seuls la Chine et
quelques autres marchés asiatiques étaient à l’arrêt.
La situation s’est brutalement retournée à la
mi-mars, dans beaucoup de régions du monde. Evidemment, le facteur
déclenchant a été le confinement qui s’est mis en place dans les
principaux pays d’Europe, aux Etats-Unis et dans d’autres pays,
alors même qu’il n’était au mieux qu’assoupli dans quelques pays
d’Asie.
Pour l’ensemble du mois de mars, y compris les
deux premières semaines, les commandes ont fléchi de 40%. Si on
exclut les deux premières semaines du mois, la baisse est
légèrement supérieure à 50%. Ceci-dit, les commandes nouvelles se
sont mieux tenues, avec des baisses respectives d’environ 20% et
25%. La différence provient d’un volume très significatif
d’annulations et de reports.
Pour un carnet de commandes à mi-mars proche
d’un milliard d’euros, les reports et annulations ont représenté
environ 7% de ce total, à comparer à un niveau habituel inférieur à
2%.
L’activité d’Ipsos est freinée par 3 facteurs
principaux :
- les difficultés, importantes ou majeures selon les cas, que les
entreprises et les institutions clientes rencontrent ;
- les incertitudes et les incompréhensions que la situation
engendre ;
- les conséquences très directes du confinement qui pour des
raisons essentiellement techniques, a conduit à l’arrêt, sinon à
l’annulation, de nombreux programmes dont l’exécution impose un
contact direct, personnel, physique entre les personnes, par
exemple des enquêteurs et des interviewés.
Un tiers du chiffre d’affaires d’Ipsos est
réalisé en utilisant des protocoles « face à face ». Tout
ce qui a été exécuté avant le 15 mars – le 15 janvier en Chine –
est fait. A compter du confinement, la très grande majorité de ces
programmes ont été stoppés. Quelques-uns ont déjà repris, en
changeant les méthodes de travail, par exemple en utilisant des
procédures d’enquêtes téléphoniques ou digitales. La plupart ne
reprendront qu’à l’issue des périodes de confinement et de
certaines des mesures restrictives qui leur succèderont.
Dans ces conditions, Ipsos indique :
- qu’il suspend toute estimation de ce que devrait être son
activité pour l’ensemble de 2020 ;
- que ses résultats du premier trimestre 2020 sont inférieurs à
ce que la dynamique commerciale enregistrée jusqu’à la fin de la
deuxième semaine de mars laissait espérer.
Ipsos a évidemment mis en œuvre une série de
dispositions destinées à protéger ses marges, sa liquidité et ses
capacités à travailler avec ses clients :
- le contrôle sur l’activité des différents marchés est renforcé
par le passage à un système de reporting hebdomadaire, qui se
substitue à l’habituel reporting mensuel ;
- le volume de masse salariale – qui représente près de 80% des
charges fixes d’Ipsos – est réduit rapidement. Les recrutements ont
été gelés, ainsi que les évolutions salariales prévues, liées ou
non à des promotions. Les principaux dirigeants et cadres d’Ipsos,
soit environ 700 personnes, ont à leur immense majorité consenti
des réductions de salaire mensuel jusqu’à 20%. Bien entendu, Ipsos
s’est mis en ordre pour participer aux différents plans mis en
œuvre dans certains pays et qui aboutissent, autant que faire se
peut, à maintenir les emplois existants. Enfin, si les bonus liés
aux performances de 2019 ont été versés, les systèmes de
rémunération variable relatifs à 2020 ont été pour l’instant mis
entre parenthèse ;
- les frais généraux ont également été l’objet d’une grande
attention. Les voyages internationaux avaient été suspendus dès le
28 février pour des raisons sanitaires. Toutes les autres lignes de
dépenses, y compris les baux et les investissements en équipements,
sont réduits aussi vite et autant que possible. Par contre les
programmes de digitalisation de nos offres sont
préservés ;
- il sera proposé à l’Assemblée Générale qui se tiendra
probablement à huis clos (voir plus bas), le 28 mai prochain de
distribuer un dividende de 45 centimes par action, soit près de 50%
de moins que ce qui avait été initialement prévu.
- les rachats d’actions sont suspendus.
Ipsos veille avant tout à la sécurité, à la
tranquillité et à la santé de toutes celles et tous ceux avec qui
il travaille et dont il dépend : ses salariés et contractuels,
ses clients, ses fournisseurs et partenaires et les dizaines de
millions de personnes qui sont, chaque année, sollicitées pour
donner leurs opinions, exprimer les préférences, décrire leurs
souhaits ou leurs expériences.
Ipsos est confiant dans sa capacité à traverser
la période qui vient de s’ouvrir et qui durera plus que le temps du
confinement. Pendant longtemps, cette pandémie va changer la donne.
Elle est massive, brutale, universelle. Elle est aussi vécue –
c’est la première fois pour une attaque virale aussi contagieuse –
par tous, en temps réel. A ce titre, elle va imprégner le
fonctionnement de la société, la structure des marchés, les
comportements, les espoirs et les craintes des personnes. Elle va
obliger les institutions et les entreprises à travailler
différemment. Elle va aussi renforcer Ipsos dans sa conviction que
l’information, pour autant qu’elle soit correctement produite,
analysée avec rigueur, communiquée avec vigueur et clarté, est le
bien le plus essentiel dont ces mêmes institutions et entreprises
ont besoin. Pendant les prochaines années, les marchés seront plus
volatils, les opportunités de gagner ou de perdre, de convaincre ou
de perdre la confiance de nos clients/consommateurs/citoyens plus
fortes.L’industrie de la recherche, et en son sein Ipsos seront,
nous nous y préparons, à la hauteur des défis que nos clients vont
rencontrer. La persistance d’un flux important de commandes
nouvelles adressées à Ipsos en porte témoignage.
Le Président Directeur Général, Didier Truchot
et le Directeur Général délégué et Directeur financier du groupe,
Laurence Stoclet, répondront à vos questions lors d’une
conférence téléphonique qui se tiendra à 16h00
aujourd’hui pour laquelle une invitation vous est envoyée
séparément.
Notre prochain communiqué sera publié le
23 avril après la clôture de la Bourse
sur notre chiffre d’affaires du premier trimestre 2020.
TENUE A HUIS CLOS DE L’ASSEMBLEE GENERALE DU 28 MAI 2020
Ipsos SA confirme
la tenue de l’Assemblée Générale de ses actionnaires le 28 mai
2020, au siège social 35, rue du Val de Marne, à 9 heures
30.Toutefois, compte-tenu de l’évolution rapide et incertaine de la
pandémie de coronavirus (Covid-19) ayant conduit les autorités
publiques à prendre des mesures de confinement strictes pour lutter
contre sa propagation, le Conseil d’Administration a décidé, à
titre exceptionnel et en application de l’ordonnance n°2020-321 du
25 mars 2020, que cette Assemblée Générale se tiendra à
huis clos hors la présence physique des actionnaires et des autres
personnes ayant droit d’y assister si, à la date de sa
convocation ou de sa réunion, elle est affectée par une mesure
administrative limitant ou interdisant les rassemblements
collectifs pour des motifs sanitaires.
Dans ce contexte, la Société invite ses
actionnaires à anticiper dès maintenant de ne pas pouvoir
participer physiquement à l’Assemblée Générale. A cet égard,
l’Autorité des Marchés Financiers rappelle aux actionnaires de
sociétés cotées qu’il leur est possible de voter aux assemblées
générales sans y être physiquement présents.
Les actionnaires sont donc encouragés à
participer à l’Assemblée Générale 2020, et à exercer leurs droits à
distance avant la tenue de l’Assemblée Générale,
c’est-à-dire :
- à voter ou à donner pouvoir au Président de
l’Assemblée en utilisant le formulaire de
vote, selon les instructions qui seront précisées dans
l’avis de réunion ;
- à poser des questions écrites, par voie
postale ou électronique, en joignant un justificatif de leur
qualité d’actionnaire pour que les questions soient prises en
compte.
En cas de tenue de la prochaine Assemblée
Générale à huis clos :
- l’Assemblée Générale sera retransmise en intégralité – en
direct et en différé – sur le site de la Société www. ipsos.com,
dans la rubrique « Assemblées Générales » ;
- il ne sera pas possible, pendant l’Assemblée Générale, de poser
des questions ni de proposer des résolutions nouvelles.
Les modalités de la tenue de l’Assemblée
Générale pourraient évoluer en fonction des impératifs sanitaires
et/ou légaux. Les actionnaires sont appelés à consulter
régulièrement la rubrique dédiée à l’Assemblée Générale 2020 sur le
site de la Société www.ipsos.com
À PROPOS D’IPSOS
Ipsos est le troisième groupe d’études de marché et de sondage
au monde, présent dans 90 marchés et comptant plus de
18 000 collaborateurs.
Nos chercheurs, analystes et scientifiques sont passionnément
curieux et ont développé des capacités multi-spécialistes qui
permettent de fournir des informations et des analyses poussées sur
les actions, les opinions et les motivations des citoyens, des
consommateurs, des patients, des clients et des employés. Nos 75
solutions s’appuient sur des données primaires provenant de nos
enquêtes, de notre suivi des réseaux sociaux et de techniques
qualitatives ou observationnelles.
Notre signature « Game Changers » résume bien notre
ambition d’aider nos 5 000 clients à évoluer avec
confiance dans un monde en rapide évolution.
Créé en France en 1975, Ipsos est coté à l’Euronext Paris depuis
le 1er juillet 1999. L’entreprise fait partie des indices SPF 120
et Mid-60 et est éligible au service de règlement différé
(SRD).ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP
www.ipsos.com