东亚银行选用BMC业务服务管理平台

(美国商业资讯)——在华拥有最广泛分支网络的外资�行之一东亚�行（中国）选用BMC软�公司（NASDAQ：BMC）的业务服务管理（BSM）平台，采用BMC的多项管理产品来打造全面的IT管理系统，建立“精品数据中心”，强化IT支撑以满�不断增长的�行业务需求。

作为首�在内地发行人民币借记卡及信用卡的外资�行，东亚�行业务扩展迅速，分支网络遍及全国。飞速发展的业务和动态变化的市场需求导致了软硬�数量的增加和IT系统的扩充，对�行的数据集中、流程管理和风险控�都提出了极大的挑战。

为了实现IT管理的可视化、流程化、自动化，东亚�行选用了BMC软�公司的业务服务管理（BSM）方案，旨在打造“流程�行”，即通过安全可靠的自动化IT管理流程来减少手工干预引发的业务风险，保障�行业务的稳定性。该方案包含BMC的全套管理产品，不仅可以满�东亚�行改进系统监测、事�管理和流程自动化等基本功能需求，而且真正贯彻体现BSM理念，将根据业务优先级进行统一调度、统一配置、统一供给等系统自动化管理，做到了从业务角度出发来精准、全面、统一地进行IT运维，最大化发挥IT效能，从而强化IT系统与业务流程和用户之间的互通性。

BMC为东亚�行打造的BSM方案统一�括BMC Atrium CMDB、BMC ProactiveNet Performance Management (PATROL)、BMC智能事�处理平台，以及BMC Remedy Service Desk等产品模块，全面覆盖IT系统的监、管、控各个方面，能做到基于业务统一、主动地管理IT，而非只是满�单一的、功能性的IT运维。

东亚�行（中国）首席信息官林丽介绍说：“�行业市场需求瞬息万变，�行的IT部门需要在快速变化、扩展的环境中预警风险、避免风险，从而保障�行业务的连贯性。东亚�行选择与BMC结成战略合作伙伴关系，正是看重BMC的产品和技术具有突出的全面性和专业性，能够实现�行IT系统的自动化、标准化管理，支撑现有业务需求的同�也为未来的业务扩展奠定了坚实的IT基础。”

BMC软�公司北亚区总经理苏玉龙表示：“IT管理应该从业务实际需求出发，将系统中的各个IT信息孤岛连接起来，这样才能真正发挥IT的效能�促进业务的发展。东亚�行是�行业中的翘楚，具有高度的前瞻性，我们很高兴能够与之合作，通过BSM平台为�IT管理系统带来全面、实质性的效益，为广大�行用户提供更为卓�的体验。”

欲了解更多关于东亚�行BSM方案中各个产品的相关信息，请访问以下链接：

BMC Atrium CMDB

BMC ProactiveNet Performance Management

BMC 智能事�处理平台

BMC Remedy Service Desk

业务行于 IT， IT 行于 BMC。

Business runs on IT. IT runs on BMC Software.

更智能、更快捷、更强大的IT运行将促进业务快速发展。这就是为何全球最苛刻的 IT 机构在分布式环境和大型机环境中都会依靠BMC软�公司。BMC 是业务服务管理（Business Service Management, BSM）领域的公认领导者，提供了一种综合性方法和统一平台来帮助 IT机构降低成本、减少风险，�提高业务利�。在截止到 2009 年 9 月 30 日的四个财季中，BMC 实现�入约 18.8 亿美元。如欲了解更多信息，敬请登录BMC软�公司网站: www.bmc.com 。

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