Actualisé: Booking.com renonce à ses clauses les plus critiquées par les hôteliers français
21 Avril 2015 - 1:08PM
Dow Jones News
Le site de réservations hôtelières Booking.com a accepté de
renoncer à la majeure partie des clauses de parité tarifaire et de
disponibilité qu'il imposait aux hôteliers français afin de mettre
fin aux procédures engagées par la profession, a annoncé mardi
l'Autorité de la concurrence.
Les engagements du site s'appliqueront également sur les marchés
hôteliers italiens et suédois, selon la décision mise en ligne
mardi.
Concrètement, Booking.com n'empêchera plus les hôteliers souhaitant
être référencés par ses services de pouvoir proposer sur d'autres
plateformes de réservation ou directement sur leurs canaux "hors
ligne" (soit les réservations sur place, par téléphone, par
mail...) des tarifs inférieurs à ceux qu'ils proposent sur
Booking.com.
En revanche, les hôtels ne pourront toujours pas afficher sur leur
propre site Internet des tarifs inférieurs à ceux du site.
Par ailleurs, les hôtels pourront également réserver à leurs canaux
de vente directe (hors ligne et en ligne) un nombre de nuitées
supérieur à celui proposé sur Booking.com.
"Nous pensons que nous avons aujourd'hui un équilibre satisfaisant,
avec un accord gagnant/gagnant" à la fois pour les hôtels et les
plateformes de réservation en ligne, a commenté Bruno Lasserre,
président de l'Autorité de la concurrence.
Cette décision fait suite en France à une plainte déposée par
l'Umih, le principal syndicat d'hôteliers, en juillet 2013 à
l'encontre de Booking - leader du marché des réservations
hôtelières sur Internet en France - mais aussi des deux autres
acteurs principaux du secteur, Expedia et HRS. Booking faisait
également l'objet de poursuites dans plusieurs autres pays
européens, ainsi que d'une procédure engagée en février par le
groupe hôtelier Accor.
L'instruction à l'encontre d'Expedia et HRS se poursuit, précise
encore l'Autorité de la concurrence.
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