REPLY: Storm Reply führt für Audi einen RAG-basierten KI-Chatbot ein und revolutioniert die interne Dokumentation
21 Décembre 2023 - 9:30AM
Business Wire
Storm Reply, spezialisiert auf innovative Cloud-basierte
L�sungen und Services, unterstützt den Automobilhersteller Audi bei
der Verbesserung des internen Wissensmanagements durch die
Einführung eines Retrieval-Augmented Generation (RAG) basierten
KI-Chatbots. Das Projekt nutzt generative KI-Technologie, um
den Zugriff auf interne Informationen effizienter und zuverlässiger
zu gestalten.
Diese Pressemitteilung enthält multimediale
Inhalte. Die vollständige Mitteilung hier ansehen:
https://www.businesswire.com/news/home/20231221204779/de/
Der neue interne KI-Chatbot, entwickelt
von Storm Reply, erm�glicht den Mitarbeitern bei Audi einen
unkomplizierten, schnellen und sicheren Zugang zu Informationen. So
kann das Unternehmen Wissenssilos aufbrechen und bessere
Entscheidungen, effizientere Prozesse und letztendlich
Kostensenkungen verwirklichen. (Photo: Reply)
Um ein effizientes Wissensmanagement für alle
Audi-Mitarbeitenden zu erm�glichen, liefert der KI-Chatbot von
Storm Reply in Sekundenschnelle ben�tigte Informationen zu
Projektdokumentationen, Risikobewertungen oder Kontaktdaten.
Der innovative KI-Chatbot basiert auf generativer KI und wurde
mit Hilfe des Amazon SageMaker Services erstellt. Das Tool liefert
nur relevante Antworten, die für das Unternehmen von Bedeutung
sind. Kann eine Frage aufgrund unzureichender Daten nicht sicher
beantwortet werden, kommuniziert der Chatbot dies, anstatt eine
falsche Antwort zu konstruieren. Bevor der Chatbot eine Frage
beantwortet, ruft er relevante Informationen aus einer externen
Datenbank ab, die vom Unternehmen vordefiniert werden kann.
Die Retrieval-Augmented Generation (RAG) erm�glicht es, die
Ausgabe des KI-Chatbots durch modernes Prompt-Engineering gezielt
zu optimieren, ohne das zugrundeliegende Modell zu verändern. Der
Chatbot liefert relevante und stets aktuelle Antworten, die die
interne Kommunikation auf ein neues Level heben, die Produktivität
sowie die Qualität von Arbeitsergebnissen und Entscheidungen
steigern. Unternehmen profitieren von einem KI-Chatbot, der den
Mitarbeitenden einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu
Informationen bietet. So lassen sich Wissenssilos aufbrechen,
bessere Entscheidungen treffen, effiziente Prozesse umsetzen und
letztlich Kosten senken.
Michael Pawelke, Product Owner AWS Foundation Services Audi AG,
kommentiert: „Der von Storm Reply entwickelte generative KI-Chatbot
beschleunigt unsere Reise in die Cloud. Dieser Chatbot ist ein
großartiges Beispiel dafür, wie innovative Technologie eingesetzt
werden kann, um praktische Anwendungsfälle innerhalb einer sehr
kurzen Markteinführungszeit zu l�sen. Er senkt die Hürden bei der
Suche nach Wissensdatenbanken für unsere internen Stakeholder und
wird wahrscheinlich nur wenig zusätzlichen Aufwand erfordern, um
auf weitere Anwendungsfälle ausgeweitet zu werden.“
Filippo Rizzante, CTO von Reply, fügt hinzu: „Der KI-Chatbot
verbessert den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden erheblich. Er ist
in der Lage, Daten aus verschiedenen Quellen wie Confluence,
Notion, PDFs und benutzerdefinierten Websites zu integrieren, um
die Datenbank stets aktuell zu halten. Die Sicherheit wurde von
Anfang an berücksichtigt: Die Chatbot-Architektur wurde in einer
Virtual Private Cloud (VPC) entwickelt, um die Sicherheit der Daten
und die Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer zu
gewährleisten.“
Reply Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die
Konzeption und Implementierung von L�sungen, die auf neuen
Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem
Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt
Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing,
digitale Medien und dem Internet der Dinge erm�glicht werden. Reply
bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für
Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien,
Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie
�ffentliche Verwaltung. www.reply.com
Storm Reply Storm Reply ist spezialisiert auf das Design
und die Implementierung innovativer Cloud-basierter L�sungen und
Dienstleistungen. Durch die fundierte Expertise in der Erstellung
und Verwaltung von Infrastructure as a Service (IaaS), Software as
a Service (SaaS) und Platform as a Service (PaaS) Cloud-L�sungen
unterstützt Storm Reply wichtige Unternehmen in Europa und auf der
ganzen Welt bei der Implementierung von Cloud-basierten Systemen
und Anwendungen. Storm Reply ist AWS Premier Consulting Partner.
www.storm.reply.com
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20231221204779/de/
Pressekontakt:
Reply Fabio Zappelli f.zappelli@reply.com Tel.
+390117711594
Sandra Dennhardt s.dennhardt@reply.com Tel. +49 170 4546229
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