Les opérations dans plusieurs grands aéroports européens ont été perturbées ce week-end suite à une attaque par ransomware ciblant la plateforme de check-in et d’embarquement Muse de Collins Aerospace. Les aéroports touchés incluent Heathrow, Bruxelles, Berlin et Dublin.
L’incident a débuté vendredi, obligeant les aéroports à recourir au check-in manuel. Les retards ont entraîné des annulations de vols importantes et des files d’attente prolongées. L’aéroport de Bruxelles seul a annulé près de la moitié de ses vols prévus lundi en raison de problèmes techniques et de sécurité persistants.
L’Agence européenne pour la cybersécurité (ENISA) a confirmé qu’une attaque ransomware par un tiers était à l’origine de ces perturbations. Les autorités judiciaires enquêtent activement sur l’incident.
La cyberattaque a eu un effet immédiat sur les cours des actions des compagnies aériennes. Les actions de Lufthansa (TG:LHA), International Consolidated Airlines Group (LSE:IAG), Air France (EU:AF), EasyJet (LSE:EZJ), Wizz Air (LSE:WIZZ), Ryanair (LSE:0RYA) et TUI (TG:TUI1) ont chuté entre 0,5 % et 1,3 % à 08h53 GMT.
Les aéroports ont indiqué que les options de check-in en ligne et en libre-service restaient opérationnelles, mais que le traitement manuel allongeait les temps d’attente. Les autorités ont conseillé aux voyageurs de vérifier le statut de leur vol et d’utiliser des méthodes alternatives de check-in autant que possible.
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