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PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance a abaissé lundi sa prévision de croissance organique de son chiffre d'affaires pour cette année, après avoir vu son activité reculer au troisième trimestre, dans "un contexte macroéconomique incertain".

Au cours du trimestre écoulé, la société a réalisé un chiffre d'affaires de 1,99 milliard d'euros, en repli de 3,3% en données publiées par rapport au troisième trimestre 2022. Teleperformance a souligné avoir pâti d'une "base de comparaison élevée" et d'un "effet de change fortement défavorable".

En données comparables et hors impact des contrats d'assistance Covid, le chiffre d'affaires a crû de 4% au troisième trimestre, après avoir progressé de 8,6% au premier trimestre et de 5,3% au deuxième trimestre.

Les économistes interrogés par FactSet tablaient en moyenne sur un chiffre d'affaires de 2,07 milliards d'euros au troisième trimestre.

"L'environnement reste exigeant avec d'une part de nombreuses sociétés américaines qui réduisent leur budget et d'autre part le changement des comportements des consommateurs à l'issue de la crise Covid", a commenté Daniel Julien, le président-directeur général de Teleperformance, cité dans un communiqué.

Dans ce contexte, le groupe prévoit désormais une croissance de son chiffre d'affaires, en données comparables et hors contrats Covid, d'environ 6% cette année, et non plus de 6% à 8%. En revanche, la société a confirmé son objectif d'atteindre une marge opérationnelle (Ebita) d'environ 16% en 2023.

Par ailleurs, Teleperformance prévoit une distribution aux actionnaires de l'ordre de 600 millions d'euros en 2023, incluant le versement de dividendes pour 227 millions d'euros et des rachats d'actions de plus de 300 millions d'euros.

La société a également indiqué avoir finalisé l'acquisition de son concurrent Majorel le 3 novembre, soit avec un mois d'avance par rapport au calendrier initial.

-Vincent Alsuar, Agefi-Dow Jones; 01 41 27 47 39; valsuar@agefi.fr ed: LBO

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November 06, 2023 12:38 ET (17:38 GMT)

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